Huawei mate2 비밀번호를 잊어버린 경우 어떻게 해야 하나요?

Huawei 휴대폰을 사용 중이고 잠금 화면 비밀번호를 잊어버렸거나 비밀번호를 입력해도 잠금이 해제되지 않는 경우 다음 방법을 시도하여 문제를 해결해 보세요.

1. 비밀번호 변경 여부: 휴대폰의 잠금 화면 비밀번호가 다른 사람에 의해 변경되었을 수 있습니다. 주변 사람이 비밀번호를 변경했는지 확인하는 것이 좋습니다.

2. 개인 공간 사용 여부 확인: 개인 공간을 활성화하고 기본 사용자와 다른 잠금 화면 비밀번호를 설정하고 두 비밀번호 유형이 다른 경우 화면을 잠그는 인터페이스는 무엇입니까? 해당 비밀번호 유형이 표시됩니다. 두 비밀번호를 혼동할 수 있으므로 해당 비밀번호를 입력한 후 시스템에 로그인해 보세요.

팁: 단순히 사적인 공간을 잊어버렸다면 메인 공간으로 들어가시면 됩니다.

3. 멀티 유저가 켜져 있는지 확인하세요: 현재 잠금 화면이 서브 유저 인터페이스라면 메인 유저 비밀번호로 잠금 해제할 수 없습니다. 전환 방법은 다음과 같습니다. 다중 사용자 아바타 간에 전환하려면 클릭하세요.

4. 공장 설정 복원: 휴대폰 비밀번호를 잊어버렸고 잠금을 해제해야 하는 경우 휴대폰을 공장 설정으로 강제 복원하도록 도와드릴 수 있습니다. 단, 휴대폰의 데이터도 삭제되어 복원할 수 없으므로, 설정한 비밀번호를 모두 기억해 두는 것이 좋습니다.

비밀번호를 기억할 수 없다고 확신하는 경우 다음 단계에 따라 공장 설정을 복원하는 것이 좋습니다.

1. 휴대폰을 끄고 연결하지 않은 상태에서. USB 케이블을 연결한 후 전원 버튼과 볼륨 버튼을 동시에 길게 누르면 휴대폰이 진동하고 5초간 기다립니다.

EMUI 10. 약 10초 후에 복구 모드로 들어갑니다.

Mate 30 RS, Mate 30 Pro 및 Mate 30E Pro에는 물리적 볼륨 버튼이 없습니다. 휴대전화를 켤 때 진동이 울린 후 전원 버튼을 5번 연속 누르면 복구 모드로 들어갑니다.

복구 모드로 들어갈 수 없지만 기기가 인터넷에 연결되어 있고 전화 검색 기능이 켜져 있는 경우 Huawei Cloud 공식 웹사이트(cloud.huawei.com)에 로그인을 시도해 볼 수도 있습니다. - 기기 찾기, 기기와 동일한 방법 사용 Huawei 계정과 비밀번호로 로그인한 후 데이터 삭제를 선택하세요. 데이터가 성공적으로 삭제되면 되돌릴 수 없으며 강제 공장 초기화와 같습니다.

2. 볼륨 업/다운 키를 눌러 데이터 지우기를 선택한 후 전원 키를 눌러 확인하세요.

일부 제품에서는 Recovery 터치스크린 조작을 지원하며, 터치스크린을 클릭하여 선택 조작을 할 수 있습니다.

3. 볼륨 업/다운 키를 눌러 공장 초기화를 선택하고 전원 키를 눌러 확인하세요.

일부 모델은 공장 설정으로 복원하기 전 2차 확인을 위해 "예"를 입력해야 합니다.

4. 공장 설정이 복원된 후 돌아가기 버튼을 클릭하면 전화기가 복구 인터페이스로 돌아갑니다. 이때 장치를 다시 시작하려면 클릭하세요.

휴대폰에 Huawei Cloud Backup이 켜져 있는 경우 공장 설정을 복원한 후 Cloud Backup을 통해 데이터를 복원할 수 있습니다.