화웨이 mate 10pro 충전이 안되면 어떡하죠? 접촉불량인 것 같은데 지금은 고칠 수 없어요. 외국에서 어떻게 할 수 있을까요?

1. 충전 아이콘이 있는지 확인하십시오.

휴대폰이 켜져 있고 충전기가 연결된 후 충전 아이콘이 없는 경우 충전기와 케이블의 연결을 확인하십시오. 휴대폰을 충전하기 전에 충전 인터페이스가 깨끗하고 포트 연결이 안정적인지 확인하십시오. 그래도 충전이 되지 않으면 충전기/데이터 케이블을 교체하고 다시 시도해 보는 것이 좋습니다.

2. 핸드폰이 오랫동안 사용되지 않았는지 확인해 주세요.

장시간 사용하지 않거나, 저전력이 꺼진 후 제때에 충전하지 않으면 30 분 이상 충전하여 휴대폰이 반응하는지 확인해 보는 것이 좋습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 휴대폰명언)

3. 핸드폰 온도를 확인해 주세요.

휴대폰 온도가 너무 높거나 너무 낮으면 제대로 충전되지 않을 수 있습니다. 반드시 0 ~ 35 C 에서 핸드폰을 충전해 주세요.

4. 정부에서 추천하는 충전기를 이용해 충전해 주세요.

화웨이가 추천하는 충전기와 충전선을 사용하는 것이 좋습니다. 비 화웨이 충전기 및 데이터 케이블은 휴대폰과 호환되지 않을 수 있으며, 이로 인해 휴대폰이 충전되지 않거나 충전이 느려질 수 있습니다.

5. 화웨이 고객센터로 가서 테스트해주세요.

휴대폰이 여전히 정상적으로 충전되지 않는 경우 미리 데이터 (QQ, 위챗 등 타사 앱은 별도 백업이 필요함) 를 백업하고 휴대폰, 충전기, 데이터 케이블, 구매증명서를 들고 가까운 화웨이 고객센터로 가서 테스트하는 것이 좋습니다. 관련 링크는 다음과 같습니다: 고객 서비스 센터 예약 서비스 배송 서비스