실제 매장에서 컴퓨터를 반품한 Huawei의 성공적인 경험

보증 기간 내에 반품이 가능합니다.

상품은 7일 이내에 반품 가능합니다. 구체적인 상황에 대해서는 다음 내용을 참조하시기 바랍니다. 1. Huawei의 제품 3가지 보증 정책에 따르면 구매 둘째 날 0시부터 7일(168시간 이후 7일) 이내에 제품은 완벽한 제품 포장, 액세서리 및 외관을 갖춘 양호한 상태로 유지됩니다. 인위적인 파손 등의 문제가 없는 경우 "7일 사유 없는 반품"을 받으실 수 있습니다. 2. 구매 후 2일째부터 7일 이내에 사람의 피해가 아닌 성능 장애가 발생할 경우 Huawei 공인 판매점의 테스트 결과에 따라 제품을 반품하거나 동일한 모델로 교체할 수 있습니다. 사양 및 사양을 확인하거나 무료 수리 서비스를 제공합니다. 3. Huawei 공인 A/S 매장의 테스트 결과에 따라 구매 둘째 날부터 8일부터 15일 사이에 사람에 의한 손상이 아닌 성능 장애가 발생할 경우, 동일 모델의 기기 교체를 선택할 수 있습니다. 사양을 확인하거나 수리 서비스를 받으세요. 4. 호스트가 구매일로부터 1년 이내에 인적 손상으로 인한 것이 아닌 성능 장애가 발생한 경우 소비자는 Huawei 공인 A/S 서비스 매장에서 무료 수리 서비스를 받을 수 있습니다. 5. 외관상 사용감이나 스크래치가 있는 제품은 교환/반품이 불가능합니다.

오프사이트에서 판매된 상품의 경우 소비자는 상품 수령 후 7일 이내에 상품의 상태가 양호한지 확인하면서 이유를 밝히지 않고 환불이나 반품을 요청할 수 있습니다. 그러나 소비자는 맞춤형 제품, 신선하고 부패하기 쉬운 제품, 온라인에서 다운로드하거나 포장을 푼 디지털 제품, 배달된 신문 및 정기 간행물, 기타 반품에 적합하지 않은 제품 등 5가지 예외를 제외하고 이 규칙을 누릴 수 없습니다.