Huawei 태블릿의 잠금 화면 비밀번호를 잊어버린 경우 어떻게 해야 하나요?

Huawei 태블릿을 사용 중이고 시작 비밀번호를 잊어버렸고 잠금 해제할 수 없는 경우 다음 방법을 시도하여 문제를 해결하십시오.

1. 비밀번호가 변경되었습니다.

비밀번호를 직접 변경했는지, 태블릿을 휴대하지 않았을 때 다른 사람이 태블릿의 시동 비밀번호를 변경했는지 친척이나 친구에게 확인했는지 주의 깊게 기억하는 것이 좋습니다. 태블릿이 혼합된 비밀번호인 경우 입력 오류 및 시스템 진입을 방지하기 위해 밑줄 등을 구분해야 합니다.

2. 프라이버시 공간 사용 여부 확인

잠금 화면의 비밀번호 숫자나 종류가 변경되었거나 비밀번호가 설정되어 있지 않은데 화면이 잠겨 있는 경우일 수 있습니다. 개인 공간을 활성화한 경우, 개인 공간의 비밀번호를 입력하여 시스템에 진입해 보세요. 개인 공간의 비밀번호를 잊어버린 경우 다음 방법을 통해 로그인할 수 있습니다.

(1) 지문을 사용하여 프라이빗 공간에 입장

이전에 프라이빗 공간을 열 때 지문을 연동했다면 지문으로 잠금을 해제하고 프라이빗 공간에 입장한 후 데이터를 복사하세요. 개인 공간 인터페이스의 공간 복제 기능), 이 개인 공간을 삭제하고 개인 공간을 다시 생성하십시오.

주의 사항: 홈 공간에서 지문 잠금 해제를 설정하지 않으면 잠금 화면에서 지문을 통해 사적인 공간에 빠르게 들어갈 수 없습니다. 메인 공간에도 지문 잠금 해제를 설정하시거나, 설정에서 프라이빗 공간을 검색해 프라이빗 공간으로 전환하시는 것을 권장드립니다.

(2) 개인 공간 삭제

이전에 개인 공간에서 비밀번호 보호를 설정하지 않았거나 개인 공간을 열 때 지문을 연결하지 않은 경우.

이 비공개 공간은 삭제해야 하므로, 주변 사람이 비밀번호를 변경했는지 확인하는 것이 좋습니다. (비공개 공간을 삭제하면 비공개 공간에 있는 모든 데이터가 삭제되므로 주의해서 사용하시기 바랍니다.) 이를 수행하려면:

HarmonyOS: 개인 공간을 삭제하려면 설정에서 개인 공간을 검색하고 입력 > 점 4개 버튼 > 개인 공간 삭제 > 삭제.

EMUI11.0 이하: 설정 > 점 3개 버튼 > 비공개 공간 삭제 > 삭제에서 비공개 공간 검색 후 입력하세요.

알림: 개인 공간을 삭제하려면 메인 공간 잠금 화면 비밀번호를 입력한 후(개인 공간 비밀번호를 입력하지 않음), 개인 공간을 다시 만드세요.

3. 멀티 사용자가 켜져 있는지 확인하세요

현재 잠금 화면이 하위 사용자 인터페이스이고 기본 사용자 비밀번호를 사용하여 잠금을 해제할 수 없는 경우입니다. 기본 사용자로 전환하는 것이 좋습니다. 잠금을 해제하고 전환해 보세요. 전환하려면 다중 사용자 아바타를 클릭하세요. 그렇지 않으면 태블릿을 다시 시작한 후 기본 공간으로 전환됩니다.

4. 공장 설정 복원

태블릿 비밀번호를 잊어버렸고 잠금을 해제해야 하는 경우 태블릿을 공장 설정으로 강제 복원하도록 도와드릴 수 있습니다. 하지만 태블릿에 있는 데이터도 삭제되어 복원할 수 없습니다. 클라우드 백업이나 다른 방법을 통해 태블릿 데이터를 백업했는지 기억해 두는 것이 좋습니다. 또한 자신이 암호를 설정/수정했는지 주의 깊게 기억하거나, 확실하다면 태블릿을 휴대하지 않았을 때 다른 사람이 태블릿에 대한 시작 암호를 설정했는지 확인하도록 친척이나 친구에게 문의하는 것이 좋습니다. 비밀번호를 기억할 수 없으면 강제로 비밀번호를 설정해야 합니다. 공장 설정을 복원하려면 다음 단계를 따르세요.

a. 태블릿을 끄고 USB 케이블에 연결하지 않은 상태에서 전원 버튼과 볼륨 높이기 버튼을 동시에 누르면 태블릿이 진동하고 5초간 복구 모델로 진입합니다. 복구 모드로 진입할 수 없는 경우, 전원이 꺼진 상태에서 전원 버튼을 길게 눌러주세요. 약 5초 후 전원 켜짐 진동이 발생하면 볼륨 높이기 버튼을 약 2초 동안 길게 눌렀다가 화면을 떼세요. 약 10초 동안 검은색으로 바뀌고 복구 모드로 들어갑니다. 여러 번 시도한 후에도 여전히 복구 모드로 들어갈 수 없는 경우 구매 송장을 Huawei 고객 서비스 센터로 가져가서 처리하는 것이 좋습니다.

b. 볼륨 높이기 및 낮추기 키를 누르고 데이터 지우기를 선택한 다음 전원 키를 눌러 확인합니다(일부 제품은 복구 터치 스크린 작업을 지원하며 터치 스크린을 클릭하여 선택 작업을 수행할 수 있습니다). ;

c 볼륨 높이기 및 낮추기 키를 누르고 공장 설정으로 복원을 선택한 다음 전원 버튼을 눌러 확인하세요.

따뜻한 알림: 일부 모델은 "예"를 입력해야 합니다. 공장 설정으로 복원하기 전 2차 확인을 위해 관련 메시지에 따라 완료할 수 있습니다.

d. 공장 설정이 복원된 후 태블릿은 복구 인터페이스로 돌아갑니다. 이때 장치를 다시 시작하려면 클릭하세요.

알림:

다시 시작한 후 활성화 인터페이스에 들어가면 이는 내 장치 찾기 기능을 활성화했기 때문입니다. 시스템에 정상적으로 들어가려면 올바른 Huawei 계정과 비밀번호를 입력해야 합니다. . Huawei 계정의 비밀번호를 잊어버린 경우 비밀번호 검색을 클릭하여 비밀번호를 검색해 보세요. 이전 Huawei 계정이 로그아웃된 경우(Huawei 계정이 로그아웃되면 모든 데이터가 삭제되고 복구할 수 없으므로) Huawei 계정에 로그인하여 태블릿을 다시 사용할 수 없습니다. 처리를 위해 구매 송장을 Huawei 고객 서비스 센터로 가져오십시오.

Google 계정으로 로그인한 경우 강제 공장 초기화 후 계정 비밀번호를 확인하라는 메시지가 표시됩니다. Google을 잊어버린 경우 정상적으로 부팅하려면 이전에 로그인한 계정 비밀번호를 입력하세요. 계정 비밀번호를 입력하세요. Google 계정 세부정보를 복구하려면 비밀번호 분실 단계를 따르세요.