화웨이 휴대폰이 부풀어 오르는 이유는 무엇입니까?

휴대폰의 좌우 테두리 중앙에 큰 틈이 있고, 화면이나 뒷커버가 부풀어 오르는 현상이 나타난다.

휴대폰 내부 배터리가 누액되거나 부식되거나, 뒷면 커버 측면 솔기 부분에서 액체가 흘러나오거나, 톡 쏘는 냄새가 날 수 있습니다.

문제 원인:

1. 외부 힘(압착, 낙하 등)으로 인해 배터리가 손상되어 배터리가 부풀어오르는 현상이 발생합니다.

2. 배터리는 소모성 부품이므로 장시간 충전기에 연결해 두거나(밤샘 충전 등) 오랫동안 방치하면 배터리 성능이 빨라집니다. 마모되어 부풀어오르는 현상이 발생할 수 있습니다.

3. 휴대폰에 물이 들어가 마더보드가 단락되거나 장기간 고온에 노출되는 등 고온에서 휴대폰을 장시간 사용하면 배터리가 손상될 수 있습니다.

4. 비표준 충전기를 장기간 사용하거나 정품이 아닌 배터리를 사용할 경우 품질을 보증할 수 없으며 부풀어오르거나 누액이 발생할 수 있습니다.

해결책:

안녕하세요. 신고하신 문제를 이해합니다. 걱정하지 마세요. 즉시 휴대전화를 종료하고 해당 구매 바우처를 가까운 곳으로 가져가는 것이 좋습니다. 배터리 교체를 위한 Huawei 고객 서비스 센터.

참고:

1. 배터리 부풀어오르는 것을 방지하고 배터리 손실을 줄이려면 일상 사용 중에 배터리를 장시간 고온 또는 고전력 상태에 두지 마십시오. 다음과 같은 휴대전화를 보관하세요.

휴대폰을 고온에 장기간 노출시키지 마시고, 히터, 전자레인지, 오븐, 온수기 등 주변 온도가 높은 곳에 두지 마세요.

장시간 플레이하는 동안 충전을 피하세요. 특히 고전력 작동(고화질 비디오 시청, 대규모 게임 플레이 등)과 같은 심각한 발열 상황에서는 충전을 피하세요.

충전이 완료되었거나 충전 중이 아닐 때에는 휴대폰에서 충전기를 분리한 후 전원 콘센트에서 충전기의 플러그를 뽑아주세요.

2. 정품 충전기를 사용하고 공식 A/S 수리점을 방문하여 배터리를 교체하는 것이 좋습니다.