Huawei c8812e 휴대전화가 충돌하면 어떻게 해야 하나요?

휴대폰이 정지되는 경우 다음 단계를 따르세요.

1. 전원 버튼을 길게 눌러 옵션 메뉴를 연 다음 '다시 시작'을 클릭하세요. 팝업이 나타나지 않으면 휴대폰이 진동할 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 강제로 다시 시작하는 것이 좋습니다.

2. 타사 애플리케이션을 사용할 때 휴대전화가 충돌하는 경우 타사 애플리케이션이 휴대전화와 호환되지 않기 때문일 수 있습니다. 휴대폰을 다시 시작하고 제거한 다음 다른 유사한 애플리케이션을 다시 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

3. 재시작 후에도 여전히 충돌 문제가 발생하는 경우 중요한 데이터를 백업한 후 휴대폰을 공장 설정으로 복원하는 것이 좋습니다.

4. 휴대폰이 정지된 후 작동할 수 없는 경우 휴대폰을 강제로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 업그레이드 후에는 휴대폰 내부 저장소의 데이터가 삭제됩니다.

참고: 문제가 지속되면 고객 서비스에 문의하거나 구매 송장을 현지 Huawei 공인 애프터 서비스 매장으로 가져가서 유지 관리를 받는 것이 좋습니다.