화웨이는 왜 전화를 할 수 없나요?
1. 특정 장면에서는 전화를 걸 수 없습니다.
(1) 누군가의 번호로 전화를 걸 수 없어 사용자가 사용 중임을 나타냅니다.
상대방이 너의 번호를 블랙리스트로 설정했을지도 모른다. 다른 방법으로 상대방에게 연락을 시도하고 블랙리스트를 제거한 후 정상적으로 전화를 걸 수 있도록 하는 것이 좋습니다.
(2) 단축 번호로 전화를 걸 수 없습니다. 힌트 번호가 존재하지 않습니다.
짧은 번호가 규정된 사용구역을 넘어선 것 같습니다. "단축 번호" 는 지역적으로만 사용할 수 있습니다. 지정 지역 밖에서 짧은 기호를 사용할 수 없는 경우 일반 1 1 자리 번호로 전화하는 것이 좋습니다.
2. 특정 장면이 아니면 전화를 걸 수 없습니다.
(1) 핸드폰 카드 신호가 정상인지 확인해 주세요.
휴대폰 상태 표시줄에 긴급 통화 또는 "×" 기호만 표시되면 전화를 걸 수 없습니다.
따뜻한 알림: 휴대폰 카드 신호가 정상인 경우 전화를 걸 수 없고, 번호가 비어 있거나 종료되었음을 알려드립니다. 일반적으로 지역 사업자의 네트워크 문제입니다. 지역 사업자에게 연락하는 것이 좋습니다.
(2) 통화 제한 업무가 개설되지 않았는지 확인하십시오.
일부 사업자의 전화카드에는 통화 제한 서비스가 있습니다. 전화카드가 전화 접속을 제한하면 일부 또는 모든 전화가 제한됩니다. 자세한 내용은 통신업체 고객서비스에 문의해 주세요.
(3) VoLTE 기능을 활성화하십시오.
위치의 2/3G 통화 네트워크 환경이 좋지 않을 수 있습니다. VoLTE 기능을 켜 보는 것이 좋습니다. VoLTE 기능이 켜져 있으면 신호 표시줄에 HD 아이콘이 표시됩니다.
휴대폰 카드에 VoLTE 기능이 없거나 휴대폰이 통신업체의 VoLTE 기능을 지원하지 않는 경우 전화 접속 시 휴대폰 상태 표시줄이 2G 또는 3G 로 정상적으로 전환되는지 확인하십시오. 전환할 수 없는 경우 해당 지역의 2G/3G 네트워크 적용 범위 부족으로 인해 발생할 수 있습니다. 나는 네가 다른 곳에서 전화하려고 노력할 것을 건의한다.
(4) 네트워크 설정을 복원하십시오.
설정에서 검색하여 네트워크 설정을 복원하고 네트워크 설정을 복원해 보는 것이 좋습니다.
따뜻한 팁: 네트워크 설정을 복원하면 WLAN 및 bluetooth 연결 레코드가 제거되고 확인을 위해 잠금 화면 암호가 필요합니다.
따뜻한 알림: 휴대폰 카드 신호가 정상이고 낮은 확률로 전화를 받을 수 없는 경우, 일반적으로 현지 사업자의 네트워크 문제입니다. 지역 사업자에게 연락하는 것이 좋습니다.
휴대 전화에서 전화를 받을 수 없을 확률이 높은 경우 다음과 같은 방법으로 확인하고 확인해 보십시오.
우선 휴대전화에 괴롭힘 차단 기능이 설치되어 있는지 확인해 주세요.
1. 휴대폰 전화 걸기 (또는 통화) 를 클릭하고 오른쪽 위 3 ~ 4 점을 클릭하여 괴롭힘 차단에 들어가고 차단 규칙을 클릭하여 블랙리스트가 있는지 확인하며 블랙리스트 번호를 길게 누르면 블랙리스트에서 대기 번호가 제거됩니다.
팁: emui10.1.1경로: 전화 > 오른쪽 위 3 점 버튼 클릭 > 괴롭힘 차단 > 오른쪽 위 아이콘 설정 > 블랙리스트 > 블랙리스트 번호를 길게 누르면 제거된다
2. 해당 차단 스위치가 켜져 있는지 확인하기 위해 전화 차단 규칙을 계속 클릭합니다. 전원을 켠 후 규칙에 맞는 핸드폰은 연결되지 않습니다. 요청 시 켜는 것이 좋습니다. 모든 전화가 정상적으로 연결되도록 하려면 모든 스위치를 끌 수 있습니다.
따뜻한 알림: 이미 제 3 자 휴대폰 집사 어플리케이션 (예: 360 휴대폰 경비원 또는 텐센트 휴대폰 집사) 을 설치하고 전화 차단 기능을 설정한 경우 해당 어플리케이션을 제거하고 휴대전화에 포함된 괴롭힘 차단 기능을 사용하는 것이 좋습니다.
2. 휴대전화 카드가 통화 제한 업무를 개통했는지 확인해 주세요.
일부 사업자의 전화카드에는 통화 제한 서비스가 있습니다. 전화카드가 통화를 제한하면 일부 또는 전체 통화가 제한됩니다. 자세한 내용은 통신업체 고객서비스에 문의해 주세요.
3. 휴대 전화 카드에 통화 전송 기능이 켜져 있는지 확인하십시오.
휴대 전화 카드가 통화 전송 기능을 켜면 전화가 다른 전화 번호로 전송되어 전화를 받을 수 없습니다.
전화 접속 (또는 전화) 을 클릭하고 오른쪽 위 모서리에 있는 서너 점을 클릭하여 설정 > 으로 들어가 통화 전송이 통화 전송 기능을 사용하는지 확인하십시오. 그렇다면 통화 이전을 비활성화한 다음 다시 시도하십시오.
4. 휴대 전화 카드에 VoLTE 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오 (신호 표시줄에 HD 아이콘이 표시됨).
VoLTE 기능을 다시 활성화하는 것이 좋습니다. 시도:
비정상적인 VoLTE 계정을 개설하면 전화가 없습니다. 현지 통신업체에 연락하여 이 휴대전화 카드의 VoLTE 기능을 다시 활성화하고 휴대전화를 다시 시작한 후 효력을 발휘하는 것이 좋습니다.
팁: 일부 모델에는 VoLTE HD 콜 스위치가 없습니다. 현지 통신업체에 문의하여 VoLTE 기능을 다시 활성화하십시오.
5. 만약 5G 폰을 사용한다면, 휴대전화가 SA 네트워크를 사용하는지 확인해 주세요.
현재 운영자의 SA 네트워크는 아직 성숙하지 않아 인터넷 문제가 발생하여 통화 경험에 영향을 줄 수 있습니다. 통화 상태가 아닌 경우 휴대폰 설정 > 휴대폰 정보 > 상태 정보 > 네트워크에서 모바일 네트워크 유형 보기:
모바일 네트워크 유형이 "NR" 로 표시되면 휴대 전화에서 SA 네트워크를 사용하고 있는 것입니다.
설정 > 모바일 네트워크 > 데이터 이동으로 들어가 5G 스위치 활성화 시도를 끄는 것이 좋습니다. 5G 스위치를 끈 후 문제가 해결되면 운영자에게 문제를 피드백하는 것이 좋습니다.
팁: 모바일 네트워크 유형이 "LTENR" 로 표시되면 휴대폰에서 NSA 네트워크를 사용하고 있으므로 작업이 필요하지 않습니다.
위 조사로 문제가 해결되지 않을 경우 화웨이 콜 핫라인 (950800) 에 연락하여 추가 지원을 요청하거나, 데이터 (QQ, 위챗 등 타사 애플리케이션 별도 백업 필요) 를 미리 백업하고 관련 구매 증명서를 가지고 가까운 화웨이 고객센터로 가서 테스트해 보는 것이 좋습니다.
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