화웨이 P10 플래시 메모리 도어 문제란? 화웨이 P10 플래시 메모리 도어 문제의 전말은?

일부 사용자들은 화웨이 P10 메모리와 저장칩의 런닝 스코어 테스트 결과를 인터넷에 공개했는데, 안드로벤치(AndroBench)라는 소프트웨어를 통해 메모리 속도를 테스트한 결과 화웨이가 P10에 탑재한 플래시 메모리 입자가 발견됐다. 휴대폰이 유일한 것이 아니고 속도 차이도 크기 때문에 화웨이가 일부 P10에 값싼 메모리 입자를 사용하고 있지 않을까 의심하고 있습니다.

이 소식이 나오자마자 많은 P10 사용자들이 이 문제에 주목하기 시작했고, 화웨이의 일명 'P10 플래시 메모리 게이트'가 공식적으로 드러났다.

테스트에 따르면 현재 결론은 Huawei P10에 LPDDR3 및 LPDDR4라는 두 가지 유형의 플래시 메모리 입자와 가장 느린 eMMC 5.1 속도를 포함한 세 가지 유형의 스토리지 입자가 있다는 것입니다. , 중간 읽기 및 쓰기 속도와 가장 빠른 UFS 2.1을 갖춘 UFS 2.0. AndroBench 테스트를 통해 얻은 평균 메모리 읽기 속도로 볼 때 eMMC를 탑재한 Huawei P10은 UFS 2.1을 탑재한 Huawei P10보다 거의 2배 정도 느립니다.

이 사건이 폭로된 후 화웨이는 영향을 줄이기 위해 공식 소프트웨어 스토어에서 AndroBench 소프트웨어를 제거했습니다. 그러나 분명히 이 접근 방식은 사건의 확산을 막는 데 아무런 역할을 하지 못했습니다. 점점 더 많은 사람들이 테스트를 위해 타사 소프트웨어 스토어에서 응용 프로그램을 다운로드하고 있습니다. 일관성 없는 P10 플래시 메모리 표준은 수많은 네티즌들에 의해 확인되었습니다. -P10 플래시 메모리 게이트라고 합니다.

Toshiba 공식 웹사이트의 플래시 메모리 입자 속도 비교 차트

메모리 사고에 대해 알게 된 후 첫 번째 P10 사용자 중 일부가 주도적으로 Huawei의 애프터 서비스를 신청했습니다. 일부 네티즌은 상품 판매 후 반품이나 교환에 성공했지만, 더 많은 네티즌이 실패했습니다.

화웨이 애프터 서비스 부서의 일관된 답변은 다음과 같습니다. 그들은 P10 및 P10 Plus에서 사용하는 저장 기간이 화웨이의 성능 표준을 충족하며 일부 벤치마크 소프트웨어의 테스트 방법은 실제로 P10 및 P10 Plus의 사용을 반영할 수 없다고 주장합니다. 실제 시나리오 화웨이의 실제 테스트에서 다양한 저장 장치의 실제 경험은 크게 다르지 않았습니다.

소위 판매 후 이중 잣대로 인해 점점 더 많은 사용자들이 문제의 심각성을 인식하게 되었고, 최근 화웨이 휴대폰 역시 신뢰의 위기에 직면하게 되었습니다.

플래시 메모리 스캔들이 폭로된 뒤 화웨이는 4월 18일, 19일, 20일 세 차례에 걸쳐 발표 서한을 냈다. 그 중 18일에 한 건 화웨이 중국 언론에 전달됐고, 19일 화웨이를 통해 발행된 휴대폰 공식 웨이보에 게재됐고, 지난 20일 화웨이 단말기 CEO 유성동(宇泉dong)이 P10의 소유성층과 플래시 메모리 사건에 대해 설명했다.

이 세 가지 발표를 간략히 요약하면 본체의 구경은 거의 동일합니다.

1. 우선 화웨이는 실제로 플래시 메모리 입자가 혼합 사용되어 있음을 인정했습니다. 그 이유는 UFS2.1의 공급이 대량 생산 속도를 따라잡을 수 없기 때문입니다.

2. 화웨이가 P10과 P10 플러스를 외부에 홍보했을 때 그랬습니다. 어떤 종류의 메모리 입자를 사용하는지 밝히지 않으므로 원칙적으로 소비자를 속이는 동작이 없습니다.

3. 서로 다른 메모리 간의 실제 사용량에는 큰 차이가 없으며 모두 화웨이의 성능 표준을 충족합니다. 휴대폰용;

4. Yu Chengdong의 웨이보에서도 'P10 플래시 메모리 도어'를 언급했습니다. 화웨이를 악의적으로 비방하는 친근한 사업가입니다."

5. 소유성 층에 대해서는 유청동이 공식적인 답변을 내놨는데, 기술적인 문제가 해결된 후 소유성 층이 디스플레이 효과에 영향을 미칠 것이기 때문입니다. 신형 P10에는 소유성 층이 추가되었으며 기존 P10은 판매 후 두 번 뿌릴 수 있습니다.

그러나 세 가지 진술만으로는 사건 자체를 설명할 만큼 설득력이 부족하다는 점은 분명하다. 사기를 저질렀습니다. 지금까지 화웨이는 플래시 메모리 사건에 대응해 공식적인 애프터서비스 정책을 갖고 있지 않다.