상하이 디즈니는 음식과 음료의 반입을 금지함으로써 대응했습니다. 왜 다양한 직능 부서에서는 결과를 명확히 하지 못하는 걸까요?

기능부서에서 결과를 명확히 밝히지 않은 이유는 다음과 같은 이유 때문이다.

첫째, 관련 분쟁 사항을 두고 양측이 여전히 논쟁을 벌이고 있다. 문제는 아직 결정되지 않았습니다.

변호사 샤오왕은 자신의 법적 권익이 침해됐다고 판단해 디즈니를 법원에 고소했다. 즉, 양측은 법적 절차를 밟고 있으며, 법조계는 아직 해당 사건에 대한 최종 판단을 내리지 않은 상태다. 이로 인해 관련 기능 부서는 승인 없이 결정을 내리는 것을 두려워하여 대기 상태에 있게 됩니다.

이번 사건에 대해서는 법률이 법적 근거를 마련하고 판결을 명확하게 한 뒤 곧바로 기능부서가 개입해 나갈 것이라고 믿습니다.

둘째, 기능부서는 이 문제가 크거나 작기 때문에 서두르거나 결론을 내리는 것을 두려워하지 않습니다.

문제는 금액이 100위안 미만이면 기능부서가 너무 게을러서 문제에 개입하지 못한다는 점이다.

큰 문제는 왕샤오 뒤에는 같은 상황을 겪은 소비자가 수천 명 있다는 점이다. 문제를 너무 임의로 처리하면 부작용이 수만 배 확대된다. 게다가 이 문제에 대해 여론도 매우 우려하고 있다. 조금만 부주의하게 다루면 책임을 물을 수도 있다.

셋째, 부서간 상호 반발이 있다. 주목받는 사람 앞에서 주목받고 싶은 사람은 아무도 없습니다. 만약 직능부서에서 디즈니의 실수가 있었다고 판단한다면 이는 적극적으로 책임을 주장하는 것과 같으며, 이는 또한 기능부서가 디즈니의 과거 불법행위를 묵인하고 있음을 보여주는 것이기도 합니다.

기능부서가 자신들의 이전 경영이 옳았다고 주장하고 디즈니가 관련 규정을 위반하지 않았다고 선언한다면, 그 결과는 상상할 수 있다. 거대 소비자 집단의 침에 빠져들게 될 것이다.

이와 관련하여 다양한 기능 부서가 서로를 바라보며 진정한 전사를 기다리려고 노력했습니다.