삼성 817 휴대전화가 컴퓨터에 연결한 후 계속 다시 시작됩니다.

안녕하세요:

귀하의 설명에 따라 다음 방법을 시도해 보시기 바랍니다.

1. 먼저 컴퓨터에 Kies 소프트웨어를 설치하세요. 휴대폰을 컴퓨터에 연결할 수 없습니다. Kies 소프트웨어/support/usefulsoftware/KIES/JSP 다운로드 링크

2. USB 디버깅 끄기: 설정-개발자 옵션-USB 디버깅-끄기.

3. 연결이 되지 않을 경우, 컴퓨터에 Windows Media Player가 설치되어 있는지, 컴퓨터의 Windows Media Player 버전이 11 이상인지 확인하세요. 버전이 낮을 경우에는 설치를 권장합니다. 최신 버전의 소프트웨어를 다운로드하세요.

4. 컴퓨터에서 휴대폰을 분리하고 Kies 소프트웨어를 열고 도구 - 연결 실패 해결을 클릭한 다음 드라이버를 다시 설치해 보세요. 5. 컴퓨터 USB 인터페이스를 교체합니다. 데스크톱 컴퓨터의 경우 호스트 뒷면에 있는 USB 포트를 사용하는 것이 좋습니다.

6. 컴퓨터의 바이러스 백신 소프트웨어나 방화벽을 꺼보세요.

7. 컴퓨터 시스템 호환 프로그램과 관련이 있을 수도 있습니다.

8. 위의 방법으로도 문제가 지속되는 경우, 구매 영수증, 수리 카드, 기기를 삼성 서비스 센터에 가져오시면 엔지니어가 기기를 점검하고 처리해 드립니다.

삼성 서비스 센터 주소:

/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

삼성 수리 예약 서비스 플랫폼에 오신 것을 환영합니다. : www.samsung.com.cn/pre-booking