휴대폰의 터치스크린이 가끔 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

휴대폰의 터치스크린이 작동하지 않는 경우 다음 방법에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 사용하는 휴대폰의 주변 온도가 너무 낮은 경우, 문제는 화면 장치 자체의 물리적 특성에 영향을 받기 때문입니다. 주변 온도는 0℃~35℃에서 유지하는 것이 좋습니다.

2. 휴대폰 화면이 더럽거나 물얼룩이 있는 경우 화면의 터치 감도에 영향을 줄 수 있습니다. 화면을 깨끗이 닦은 후 다시 시도하는 것이 좋습니다;

3. 화면에 필름이 있는 경우 보호 필름이 너무 두꺼워서 화면의 터치 감도에 영향을 주기 때문일 수 있습니다. 더 얇은 타사 보호 필름으로 교체하거나 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 공식 보호 필름으로 교체하는 것이 좋습니다.

4. 평소 사용 중에 전체 화면을 클릭했을 때 휴대폰이 갑자기 응답하지 않는 경우 전원 버튼과 볼륨 높이기 버튼을 동시에 눌러 화면 녹화 기능을 활성화한 후 버튼을 클릭하세요. 휴대전화 화면에 손가락이 닿는 경우 해당 지점을 보고하기 위해 슬라이딩 위치에 흰색 원이 있으면 휴대전화의 터치스크린이 정상적으로 작동한다는 의미입니다.

화면 녹화 기능이 있는 경우 활성화되지 않은 경우 "전원 버튼"을 10초 이상 누르고 휴대폰을 강제로 다시 시작해 보세요. 오류가 다시 발생하지 않으며 해당 현상은 터치 스크린 문제가 아닙니다.

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 휴대폰, 표준 충전기, 데이터 케이블 및 관련 구매 영수증을 지참하여 가까운 화웨이 고객 서비스 센터를 방문하여 테스트해 보시기 바랍니다.

주의 사항: 이전에 데이터를 백업하지 않은 경우 테스트 중에 데이터가 손실될 위험이 있습니다.

관련 링크는 다음과 같습니다: 화웨이 고객 서비스 센터 예약 서비스 수리 서비스 수리 부품 가격 문의