삼성 휴대폰이 멈춰서 사용할 수 없으면 어떻게 해야 하나요?

삼성 휴대폰 사용 시 지연 및 느린 응답 현상은 설치된 애플리케이션, 사용 습관 및 기타 요인과 관련이 있을 수 있습니다. 휴대폰에서 이 문제가 발생하는 경우 다음을 수행하는 것이 좋습니다.

1. 기기를 켰다가 다시 끕니다.

2. 대기 모드 - 최근 애플리케이션 키 - 팝업 인터페이스에서 왼쪽 하단 버튼 선택 - 활성 애플리케이션이 있는 경우 오른쪽에서 모두 종료를 선택합니다.

3. 휴대폰 데이터(전화번호부, 문자 메시지, 멀티미디어 파일 등)를 백업하고 공장 설정으로 복원합니다.

4. 문제가 지속되면 구매 영수증과 수리 카드를 지참하신 후 가까운 삼성 서비스 센터로 보내 점검 및 수리를 받으시는 것을 권장합니다