Samsung Galaxy A3가 작동을 멈추면 어떻게 해야 하나요?

삼성 사용자님께:

귀하의 설명에 따르면 스마트폰 고장 발생은 여러 요인의 영향을 받습니다. 타사 소프트웨어 충돌, 바이러스, 과도한 캐시 사용, 하드웨어 문제 등의 문제로 인해 충돌이 발생할 수 있습니다. 권장 사항:

1. 휴대폰을 끌 수 없는 경우 전원 버튼을 10초 이상 길게 누른 후 휴대폰을 끄고 다시 시도해 보는 것이 좋습니다. 그래도 전화기를 끌 수 없다면, 처리를 위해 전화기를 서비스 센터로 보내야 합니다. 전화기를 종료하고 다음 단계를 진행하십시오.

2. 기체에 외부 SD 카드가 삽입되어 있으면 테스트를 위해 제거하세요. SD 카드 성능 저하의 원인을 배제

그래도 시작이 되지 않는다면 기기, 구매 영수증, 보증서를 지참하시고 가까운 삼성 서비스 센터로 보내 점검 및 점검을 받으시길 권장합니다. 수리에 대한 특정 서비스 센터 문의 사항은

.samsung.com/support/ServiceLocations.asp를 방문하세요.

의견, 제안, 불만 사항이 있는 경우 support.samsung을 클릭하세요. com.cn/survey