삼성 노트북 355v5c-s01을 외부 전원 공급 장치에 연결하면 켜지지 않습니다.

노트북을 시작할 수 없는 경우 다음 방법에 따라 문제를 해결하는 것이 좋습니다.

1. 전원 표시등이 켜져 있는지 확인합니다.

2. 화면이 켜지는지, 파란색 배경에 삼성 로고가 보이는지 관찰하세요.

3. 삼성 로고 화면이 보이면 BIOS 기본 설정으로 복원하는 것을 권장합니다. 즉, 컴퓨터를 켰을 때 삼성 로고 화면이 나타나면 F2 키를 눌러 BIOS에 들어갑니다. 을 누른 다음 F9를 누르고 예를 선택한 다음 F10을 눌러 저장하고 종료합니다.

4. BIOS 복원이 되지 않으면 안전 모드로 진입할 수 있는지 확인해 보세요. 즉, 컴퓨터를 켰을 때 삼성 로고 화면이 나타나면 F8을 누르고 안전 모드로 진입해 보세요. .

5. 안전모드 진입이 가능하다면, 안전모드에서 최근 설치한 소프트웨어 프로그램을 제거하고 시스템에 대한 바이러스 검사 및 관찰을 수행하는 것이 좋습니다.

6. 위의 조치가 효과가 없을 경우, 운영체제를 재설치하고 관찰하는 것을 권장합니다. (시스템 재설치 전 중요한 데이터를 백업하시기 바랍니다.)

7. 시스템을 다시 설치할 수 없거나 시스템을 다시 설치해도 효과가 없는 경우 삼성 공인 A/S 센터에 문의하여 테스트하는 것이 좋습니다.

전원 버튼을 누른 후에도 노트북의 전원 표시등이 켜지지 않으면 소켓과 전원 어댑터가 켜져 있고 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 문제가 없으면 직접 조치해야 합니다. 승인된 인증을 받으려면 삼성전자에 문의하세요.