상하이 오리엔탈 케이블 수리 전화

96877, 케이블TV 고객센터 전화번호는 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

케이블TV(디지털TV)에 대해 시민들이 수리를 신고하거나 불만을 제기하면 업계는 24시간 이내 답변을 요구하거나 현장 점검, 문제 해결 등을 요구하고 있다. 오리엔탈케이블의 96877 서비스 핫라인 유지보수 담당자가 24시간 근무하고 있으며, 가능한 한 빨리 장애를 제거하기 위해 노력하고 있습니다.

디지털 전화기는 상대적으로 신호 요구 사항이 높다는 점에 유의하세요. 집을 꾸밀 때 TV 신호선 배열을 바꾸지 않는 것이 가장 좋습니다. 전문가가 적절한 재료를 구입합니다.

일반적인 고장 및 문제 해결 방법:

1. 케이블 TV 셋톱박스의 경우 TV 시청 후 전원을 차단해야 합니다. TV를 끄고 셋톱박스를 끄지 않았는데도 셋톱박스는 여전히 작동하는 상태입니다. 이런 일이 오랫동안 발생하면 가끔 항상 같은 화면이 유지되고 모든 버튼이 켜져 있는 경우가 있습니다. 리모컨이 오작동하게 되며, 배터리를 교체해도 작동하지 않습니다. 오랫동안 셋톱박스를 끄지 않아서 발생하는 현상입니다. 이때 셋톱박스를 뽑았다가 연결하고 몇 분 후에 켜면 정상으로 돌아옵니다.

둘째, TV 화면에서 프로그램을 수신할 수 없고 '신호 없음' 또는 '스마트 카드 오류'라는 문구가 표시되는 경우가 있습니다. 셋톱박스에서 신분증 크기의 스마트카드를 꺼내 작은 금속 사각형 위에 냅킨으로 닦은 후 원래 자리에 꽂으면 정상으로 돌아옵니다. 카드와 기기의 접촉 불량으로 인해 발생합니다.

셋째, 우리는 보통 프로그램을 바꾸고 리모컨의 볼륨을 조절한다. 세트이기 때문에 '리모컨이 작동하지 않는다'고 하거나 TV 리모컨을 세게 누르는 경우도 많다. -TV 리모컨이 아닌 탑박스 리모컨입니다. 올바른 사용을 위해서는 리모컨이 셋톱박스를 향하고 있어야 합니다.