왜 핸드폰의 사진이 없어졌나요?
1. 해당 파일이 표시되면 휴대폰을 다시 시작하여 앨범을 다시 볼 수 있습니다. 여전히 그림을 표시할 수 없는 경우 다음 해결 방법을 따르십시오.
솔루션:
먼저 파일 관리 APP > 장치 스토리지 (휴대폰 스토리지) > DCIM (해당 아틀라스 경로) 으로 이동하여 해당 파일이 있는지 확인합니다.
[파일 관리] 앱에 해당 파일이 표시되면 휴대폰을 다시 시작하고 [앨범] 앱에서 다시 한 번 보십시오.
여전히 사진이나 비디오를 표시할 수 없는 경우 파일 관리 앱을 열고':' 또는'?' 를 클릭합니다 오른쪽 위 구석에 있습니다. , 설정으로 이동하여 숨겨진 파일 표시 기능을 켭니다. (ColorOS 5.2. 1 및 다음 모델에는 이 작업을 수행할 수 없습니다.)
2. 해당 파일이 없는 경우:
① 실수로 삭제되었는지 확인하고 앨범 > 아틀라스 > 최근 삭제 보기로 들어갈 수 있습니다.
② 사진/비디오가 비공개로 설정되어 있는지 여부는 개인 금고에서 볼 수 있습니다.
③ 시스템 업그레이드가 방금 완료되면 다른 시간에 표시되는지 확인하십시오. 표시되지 않으면 휴대폰을 다시 시작하고 복구를 시도하는 것이 좋습니다.
④ 환대 계좌를 탈퇴하는 작업이 있는지 확인하고' 현지 프로필 삭제' 를 선택합니다. 그렇다면 분실된 사진으로 휴대전화에 환대 계정에 접속해 복구하는 것이 좋습니다.
⑤. 이 계정에 여러 대의 휴대전화 로그인이 있는지 확인하고, 다른 휴대전화가 사진/동영상을 삭제하면 동시 삭제가 발생할 수 있다.
⑥ 사진/비디오가 SD 카드에 저장되어 있는지 확인하십시오. SD 카드가 제거되면 사진/비디오가 사라집니다. 외부 SD 카드를 휴대폰에 다시 꽂고 파일러를 통해 사진이 아직 있는지 확인하십시오 (일부 모델은 외부 SD 카드를 지원하지 않음).
⑦. 데이터가 클라우드 서비스에 백업되어 업로드되면 (클라우드 서비스 사이트에 로그인하여 확인할 수 있음) 백업 파일을 다운로드하고 복구하는 것이 좋습니다.