명령을 내리는 기술은 무엇입니까?

명령은 상사가 부하 직원의 특정 행동을 요청하거나 금지하는 것입니다. 명령의 목적은 부하 직원이 자신의 의도에 따라 특정 작업을 완료하거나 작업을 수행하도록 하는 것이므로 감독자는 명령을 내릴 때 다음 두 가지 사항을 고려해야 합니다.

(1) 명령 의도를 정확하게 전달한다. 명령을 내릴 때에는 정확하게 전달해야 하며, 이유를 알 수 없는 명령을 내리지 말고, 부하가 명령의 목적을 파악할 수 없을 정도로 추상적으로 지시하지 마십시오. 당신의 권위를 증명하기 위해 명령을 내리지 마십시오. 명령의 의도를 정확하게 전달하는 것은 상대적으로 쉽습니다. "5W2H"의 핵심 사항만 주의하면 의도를 정확하게 전달할 수 있을 것이라고 믿습니다.

(2) 부하직원이 적극적으로 명령을 받아들이게 하려면 어떻게 해야 할까요? 대부분의 주문을 부하 직원의 의지를 높이는 의사소통 방법으로 대체할 수 있습니다.

명령은 상사가 부하들에게 자신의 의도를 정확하게 이해시키고, 부하들이 쉽게 받아들이고 수행할 수 있도록 하는 것이어야 합니다. 그러므로 명령을 전달하기 위해서는 다음과 같은 5가지 의사소통 기술에 주의하는 것이 중요하다.

첫째, 친절한 태도와 예의바른 말을 하세요.

앞서 언급한 것처럼 상사로서 부하직원과의 관계를 개선하고 존경받는 느낌을 주기 위해 예의바른 말을 사용하는 것이 좋습니다. 예의바른 언어.

존경받는 감독자는 먼저 남을 존중할 줄 아는 감독이어야 한다.

둘째, 부하들에게 이 일의 중요성을 이해시키세요.

명령을 내린 후에는 부하들에게 일의 중요성을 알려주어 성취감을 자극하세요. 그는 "나의 리더가 나를 신뢰하고 나에게 이렇게 중요한 일을 맡긴다. 나는 기대에 부응하기 위해 열심히 노력해야 한다"고 느꼈다.

셋째, 부하 직원에게 더 큰 자율성을 부여하십시오.

부하에게 특정 업무를 맡기기로 결정한 경우, 업무의 성격과 요구 사항에 따라 개인의 창의성을 더 잘 활용할 수 있도록 그에게 가능한 한 많은 자율성을 주어야 합니다.

넷째, ***은 함께 상황을 논의하고 대책을 제안합니다.

명령이 내려지고 부하 직원이 업무의 초점을 이해하고 그에 따라 권한을 부여했다고 해도, 특히 부하 직원에게 문제가 발생할 경우 문제의 진행 상황에 대해 묻는 것을 중단해서는 안 됩니다. 어려움이 있고 이를 해결하는 데 도움이 되기를 바라면 부하 직원과 협력하여 문제를 분석하고 상황을 논의하며 가능한 한 빨리 해결책을 제안해야 합니다.

다섯째, 부하 직원이 질문하게 하세요.

부하에게 궁금한 점이나 의견이 있으면 물어볼 수 있습니다.

위의 명령 전달을 위한 다섯 가지 의사소통 기술은 부하 직원의 명령 수락 및 실행 의지를 향상시킬 수 있으며, 그래야 부하 직원이 자신의 의도를 적극적으로 실행할 수 있고, 그래야만 부하 직원이 자신의 부서를 조직적인 존재로 인식할 수 있습니다. 개방적이고 자유로운 근무 환경.