휴대폰 검색 소프트웨어를 다운로드했는데 월별 요금이 자동으로 청구되면 어떻게 해야 하나요?

휴대폰 요금 자동 차감은 휴대폰 바이러스에 의한 것일 수도 있고, 검색 소프트웨어 자체에 문제가 있을 수도 있습니다.

이 검색 소프트웨어에는 바이러스와 숨겨진 버클이 포함되어 있을 수도 있습니다. 숨겨진 버클도 문자 메시지를 통해 귀하에게 전송됩니다. 이러한 바이러스 중 상당수는 일부 운영자가 의도적으로 만들어서 엄청난 이익을 얻을 수 있습니다. Kingsoft, QQ Assistant와 같은 안티 바이러스 소프트웨어에 휴대폰을 연결하거나 물론 휴대폰 매장에 가서 안티 바이러스를 구입할 수도 있습니다.

애플 휴대폰의 경우 충전 후 3개월 이내에 주문한 경우에만 환불을 신청할 수 있으며, 공식 홈페이지에서 이메일을 작성해 환불을 신청하거나 구매한 앱에서 이의를 신청할 수 있습니다. 가장 효과적인 방법은 고객 서비스에 직접 전화하는 것입니다.