연체로 인해 전화가 종료되지 않는데 인증번호를 받을 수 없는 이유는 무엇인가요?

Huawei 휴대폰을 사용 중인데 휴대폰에서 인증 코드 문자 메시지를 받을 수 없는 경우 다음 방법에 따라 문제를 해결하세요.

1. >

네트워크 지연이나 서버 통신 지연으로 인해 문자 메시지 수신이 불가능할 수도 있습니다. 비행기 모드를 켜고 꺼서 네트워크를 통해 문자 메시지를 다시 보낼 수 있습니다.

2. 차단된 번호인지 확인

괴롭힘 차단에 이상한 문자 차단이 설정되어 있는지, 해당 번호가 블랙리스트에 추가되었는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면 이상한 문자 메시지 차단 기능을 끄고 필요에 따라 블랙리스트에서 해당 번호를 제거하십시오.

주의사항: 휴대폰이 사적인 공간에 들어갈 경우 괴롭힘 차단 기능이 제대로 작동하지 않습니다.

3. 모바일 카드이고 향상된 메시지 기능이 켜져 있는 경우 일반 문자 메시지로 전환하세요.

고급 메시지를 일반 메시지 인터페이스로 전환하세요. 향상된 메시지 단일 채팅 인터페이스를 사용하려면 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점 > SMS/MMS로 전환을 클릭하세요.

4. 관련 설정을 확인하려면 개발자 옵션으로 이동하세요.

설정>시스템 및 업데이트>개발자 옵션>앱으로 이동하여 '활동 유지 안함' 스위치를 끄세요. "백그라운드 프로세스 제한"은 "표준 제한"으로 설정됩니다.

5. 시스템에 내장된 "메시지" 애플리케이션을 기본 애플리케이션으로 설정합니다.

(1) 귀하의 결제 보안 및 계정 보안을 보호하기 위해 시스템은 제3자 제공을 금지합니다. 정보를 획득한 애플리케이션에서 인증번호 SMS를 받습니다. 시스템 내장 "정보"를 기본 애플리케이션으로 설정하고 다시 시도하는 것이 좋습니다.

(2) 그래도 타사 SMS 애플리케이션을 사용해야 하는 경우 인증코드 보호 기능을 해제하세요. 해제 방법: 정보>점 세 개>설정>인증코드 보안 보호.

6. 비공개 공간에 번호가 저장되어 있는지 확인

이전에 비공개 공간을 만든 적이 있다면 비공개 공간에 수신된 문자 메시지 기록이 있는지 확인할 수 있습니다. 스페이스가 있는 경우 필요한 연락처를 메인 스페이스로 마이그레이션하세요. 연락처가 메인 스페이스로 마이그레이션된 후 메인 스페이스에서 문자 메시지를 볼 수 있습니다.

알림: 일부 휴대폰은 개인 공간을 지원하지 않습니다. 휴대폰에서 실제로 지원되는 기능을 참조하세요.

7. 기본 설정 복원 작업

정보를 기본 설정으로 복원한 후 다시 시도하세요. 경로는 다음과 같습니다:

HarmonyOS: 정보 > 점 4개 > 설정 > 점 4개를 선택하고 기본 설정 복원을 선택합니다.

EMUI 9.X 이상: 정보 > 점 3개 > 설정 > 점 3개를 선택하고 기본 설정 복원을 선택합니다.

8. 다른 휴대폰에 SIM 카드를 삽입하여 인증코드를 받을 수 있는지 확인

다른 휴대폰에 SIM 카드를 삽입하고 인증코드를 받을 수 있는지 확인하세요. 현상이 지속되는 경우에는 타사 서버와의 통신이 지연되어 인증번호 SMS 수신이 되지 않을 수 있으니, 담당자에게 문의하여 처리하시길 권장합니다.