Samsung a7000의 암호화 설정이 중단되면 어떻게 해야 하나요?

제안: 1. 컴퓨터를 다시 시작하세요.

2. 설정--일반--보안-인증서 지우기

3. 화면 잠금 설정이 비밀번호를 제외한 경우 다른 잠금 화면 방법은 회색으로 표시되고 '인증서 삭제' 메시지가 표시됩니다. '관리자, 암호화 정책 또는 인증서 저장'에서 사용하고 있는 상황입니다. 휴대폰에 기기 암호화 또는 외부 SD 카드 암호화 기능이 설정되어 있기 때문입니다. 잠금 화면 방식을 변경하려면 먼저 기기의 암호를 해독하거나 외부 SD 카드의 암호를 해독해야 합니다.

작업:

1. 기기 암호화를 취소합니다. 방법: 설정-보안-기기 복호화-"기기 복호화" 클릭-잠금 화면 비밀번호 입력-화면 하단의 "기기 복호화"라는 단어를 다시 클릭-완료될 때까지 기다립니다.

참고: 기기 암호화를 취소하려면 휴대전화를 충전기에 연결해야 합니다.

2. 작업이 실행되지 않을 경우, 휴대폰 데이터(전화번호부, 문자 메시지, 멀티미디어 파일 등)를 백업하고 공장 초기화(휴대폰 설정으로 진입)하는 것을 권장합니다. -리셋-공장 설정 복원)

문제가 지속되면 가까운 삼성 서비스 센터에 전화를 보내 테스트 및 추가 처리를 받는 것이 좋습니다.