삼성 노트북 키보드 문자 aszxc가 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?

삼성 사용자 여러분께:

귀하의 설명에 따르면 이 상황은 주로 소프트웨어 문제나 키보드 크로스 키 또는 기타 문제로 인해 발생합니다. 하드웨어 고장 등의 원인으로 인해 다른 버튼이 오작동하는 경우 다음 사항을 점검하여 고장 여부를 확인하고 시도해 보는 것이 좋습니다.

1 컴퓨터를 켰을 때 SAMSUNG 로고가 나타나면 를 누르세요. F2 키를 눌러 Bios 설정으로 들어간 다음 먼저 F9 키를 눌러 Bios를 공장 모드로 복원하세요.

2. 터치패드 드라이버로 인해 발생할 수 있으며, 해당 시스템의 터치패드 드라이버를 재설치해 보시는 것을 권장합니다.

3. 컴퓨터를 켜고 F8 키를 눌러 안전 모드로 들어가 키보드가 정상인지 테스트해 보세요. 그래도 사용할 수 있으면 수리해야 합니다. 안전 모드에서는 하드웨어에 문제가 없음을 증명합니다. 최근 설치로 인해 일부 소프트웨어가 충돌을 일으킬 수도 있습니다. 또한 바이러스 감염을 제거하기 위해 안전 모드에서 포괄적인 바이러스 백신을 사용해 볼 수도 있습니다.

삼성 서비스 센터의 구체적인 위치를 확인하려면 다음 링크를 클릭하세요: .samsung.com/support/ServiceLocations.asp

의견, 제안, 불만 사항이 있는 경우 다음을 클릭하세요. support.samsung.com.cn /설문조사