휴대폰의 블루투스 연결이 실패하는 이유는 무엇입니까?
비보 휴대폰을 사용하는 경우 다음 문제 해결 방법을 참조할 수 있습니다. (모든 블루투스 장치가 연결되지 않으면 5, 6, 7, 8단계를 직접 확인하세요.)
1, 블루투스 장치의 전원 및 연결 범위를 확인하세요.
블루투스 장치의 전원이 충분한지 확인하세요. 두 장치 사이의 거리가 먼 경우 일반적으로 블루투스 연결의 유효 거리는 약 10미터입니다. 또는 중간에 장애물이 있을 경우 블루투스 장치를 찾지 못할 수도 있습니다.
2. 블루투스 기기의 연결 상태를 확인하세요.
이 블루투스 기기에 다른 휴대폰이 연결되어 있지 않은지 확인하세요.
3. 블루투스 기기 다시 페어링
블루투스 기기 설명서를 참조하여 기기가 페어링 상태인지 확인하고 기기를 다시 페어링하세요.
*참고:
1) Vivo TWS 1/vivo TWS Neo/vivo TWS 2/vivo TWS 2e 페어링 방법: 두 개의 이어폰을 충전 상자에 넣고 뚜껑을 엽니다. 표시등이 흰색으로 깜박일 때까지 충전 상자의 기능 버튼을 2초 동안 누르고 있으면 휴대폰이 Bluetooth를 통해 페어링을 검색합니다. 또는 충전 박스의 기능 버튼을 15초 동안 길게 누르면 표시등이 주황색으로 바뀌고 빠르게 깜박이며 이어폰이 공장 설정으로 복원되고 페어링 상태로 다시 들어갑니다.
2) Vivo WATCH 페어링 방법: (첫 번째 페어링) 휴대폰으로 시계 화면의 QR 코드를 스캔하고 "스포츠 및 건강" 앱을 다운로드 및 설치한 후 소프트웨어를 열고 등록 및 로그인합니다. 생체 계정에 장치 페이지를 클릭하고 생체 시계와 페어링하십시오. 스포츠 및 건강 앱은 시계 연결 및 관리를 위한 필수 앱입니다. Vivo 휴대폰 사용자는 App Store로 이동하여 앱을 다운로드하고, Apple 휴대폰 사용자는 App Store로 이동하여 앱을 검색하고 다운로드하고 설치합니다. (페어링 후) vivo WATCH의 업 버튼 누르기--설정--시스템 메뉴--페어링 복원, 스포츠 건강 앱을 통해 연결 검색 또는 vivo WATCH--설정--시스템 메뉴--의 업 버튼 누르기 공장 출하 상태로 복원한 후 스포츠 건강 앱 앱 검색 연결을 이용하세요.
3) 다른 브랜드 및 모델의 블루투스 기기의 경우 페어링 방법은 해당 제품 지침을 확인하실 수 있습니다. ?
4. 비교 테스트를 진행하세요
페어링 기록 없이 두 대의 휴대폰으로 동시에 검색할 수 없다면, 다른 휴대폰에서 해당 기기를 검색할 수 없는 경우일 수 있습니다. 장치 오류.
5. 시스템 버전 업그레이드
설정으로 들어가세요-시스템 업그레이드 페이지(일부 모델은 설정을 입력해야 합니다-내 장치-iQOO?UI 버전/Funtouch? OS 버전), 휴대폰을 최신 버전으로 업그레이드하여 확인하세요.
6. 블루투스 프로그램 데이터 지우기
데이터를 백업한 후 설정-애플리케이션 및 권한-애플리케이션 관리-오른쪽 상단에 있는 세 개의 점-디스플레이로 이동합니다. 시스템 프로그램-- 블루투스--저장소--데이터를 지운 다음 연결하고 다시 테스트하십시오.
7. 네트워크 설정 재설정
네트워크 설정을 재설정하면 WLAN, 모바일 데이터 네트워크, 블루투스 및 기타 네트워크의 연결 기록이 삭제됩니다. 시스템 관리--백업 및 재설정--네트워크 설정 재설정--설정 재설정--지침을 따르십시오(듀얼 SIM 카드를 사용하는 경우 해당 SIM 카드를 선택해야 함).
참고:
1. 클라우드 서비스에 들어가서 - 데이터 동기화 - WLAN, Bluetooth 등을 켜서 데이터를 클라우드 서비스에 동기화합니다.
2. "클라우드 서비스" 입력--장치 클라우드 백업--백업 데이터 유형--"시스템 데이터" 열기--이전 페이지로 돌아가기--일부 시스템 설정 데이터를 백업하려면 즉시 백업 .
8. 서비스센터 점검
위의 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 휴대폰 데이터를 미리 백업해두시고, 휴대폰과 구매바우처를 비보 고객님께 지참해주세요. 점검을 위한 서비스 센터입니다. vivo 공식 웹사이트/vivo mall APP--My--Network Inquiry에 들어가거나 이 웹 링크를 클릭하고 현재 도시를 선택하여 서비스 센터의 주소와 연락처 정보를 얻으세요.
주의사항: 시간절약을 위해서는 출근시간 전 고객센터 직원에게 전화로 연락하여 공석을 피하시고, 일정을 합리적으로 계획하시고, 안전하게 여행하시는 것을 권장드립니다.