Shanghai Suxiang Information Technology Co., Ltd.에 대해 아는 사람 있나요?

Shanghai Suxiang Information Technology Co., Ltd.의 CallCenter 구축 팀은 중국에서 CallCenter 개발 및 구현에 참여한 최초의 팀 중 하나이며, 중국에서 여러 CallCenter 프로젝트를 성공적으로 구현했습니다. 상하이, 허베이, 허난, 저장, 랴오닝에서 우편 185 고객 서비스 시스템을 개발했습니다. 우리는 IBM, Nortel, Alcatel 및 Huawei와 성공적인 협력 사례를 보유하고 있습니다.

성공 사례 및 고객:

상하이 은행 고객 서비스 센터

상하이 유니버설 전시 유한회사 고객 서비스 센터

쑤저우 산업단지 공제기금관리센터

광저우광통통신발전유한회사

상하이 우편

스자좡 우편 고객 서비스 센터(스자좡)

심천 PICC 보험 고객 서비스 센터

허난 우체국 고객 서비스 센터(성 전체)

랴오닝 우체국 고객 서비스 센터(성 전체)

Zhejiang Post 고객 서비스 센터(성 전체)

Suzhou Netcom 고객 서비스 센터

Nanjing Radio and Television 고객 서비스 센터

Suzhou Radio and Television 고객 서비스 센터

1. Suxiang Company는 네트워크, 데이터베이스, 운영 체제, 인터넷/인라넷, 네트워크 전송, 네트워크 관리 등 프로젝트와 관련된 다양한 기술에 대한 깊은 이해를 바탕으로 다수의 대규모 프로젝트 경험을 보유하고 있습니다. , IVR, CTI, 의사결정 지원, 녹음 및 커뮤니케이션 등 의사, 석사, 학부생으로 구성된 강력한 개발 팀을 보유하고 있습니다.

2. Suxiang Company는 주로 업계의 주류 제조업체와 협력하고 있으며, 중국과학원 소프트웨어 연구소로부터 기술 지원을 받아 업계의 주류 제조업체와 협력함으로써 Suxiang Company는 IBM, Huawei, Avaya, ALCATEL, Nortel 및 기타 회사와 협력하여 좋은 관계를 맺고 있으며 관련 방향에 대해 제조업체로부터 최신 기술 지원을 신속하게 얻을 수 있으므로 최신 기술을 실제 시스템에 가장 먼저 적용할 수 있습니다. Suxiang Company의 기술 중추는 중국과학원 소프트웨어 연구소 및 회사 산하 연구소와 긴밀한 협력 관계를 유지하고 있으며 관련 기술 및 정보를 쉽게 얻을 수 있습니다. 인사 지원.

3. Suxiang Company와 사용자는 동일한 성공적인 협력 모델과 개념을 가지고 있습니다. Suxiang Company는 "세심하고 사려 깊은 서비스로 고객에게 가치를 제공한다"는 이념을 고수하고 소프트웨어 개발 과정에서 고객과 논의하는 것을 옹호하며 상호 보완적인 이점을 달성하기 위해 함께 발전할 의향이 있습니다. 우리가 중점을 두는 것은 프로젝트의 완성이 아니라 프로젝트의 궁극적인 성공입니다. 따라서 프로젝트 개발 과정에서는 클라이언트 고유의 개발 역량을 배양하려고 노력합니다. 프로젝트 종료 시 고객에게 시스템을 넘겨줄 뿐만 아니라 고객에게 필요한 기술을 교육하고, 고객이 자체 유지보수 팀을 구성할 수 있도록 지원하며, 고객이 기존 시스템을 유지 및 수정할 수 있도록 지원하며, 그리고 대다수의 사용자에게 포괄적이고 사려 깊은 애프터 서비스를 제공하는 데 특별한 주의를 기울이십시오.

4. Suxiang Company는 독특한 교육 자원, 네트워크 관리 기술 및 인적 자원을 보유하고 있습니다. 네트워크 관리 분야에서 수년간의 노력 끝에 Suxiang Company는 고도로 숙련된 네트워크 지원 인력 그룹을 양성하여 네트워크 아웃소싱 서비스 팀을 구성했습니다. 프로젝트가 완료된 후에는 시스템의 안정적인 운영을 보장하는 것이 필요합니다. Suxiang의 네트워크 관리 아웃소싱 팀의 자원은 향후 고객 서비스 센터 시스템의 유지 관리에 매우 도움이 될 것입니다.