왜 내 핸드폰에 4g 인터넷 디스플레이가 없나요?

1 네트워크 모드 설정이 올바른지 확인하십시오.

설정 입력-모바일 네트워크 (듀얼 카드 및 모바일 네트워크)-해당 SIM 카드 클릭-네트워크 모드, 4G 휴대폰 선택: 4G (우선) /3G/2G, 5G 휴대폰 선택: 5G (우선) /4G/3G/2G

참고: 위의 방법으로 네트워크 모드를 볼 수 없는 경우 다이얼 입력 * # * # 2288 # * * 을 통해 네트워크 모드를 볼 수 있습니다.

2. vivo 공식 홈페이지 (www. vivo. com. cn)- 해당 모델 매개변수와 사양-네트워크 매개변수를 찾아' 듀얼 카드 설명' 을 확인합니다. 이 모델이 두 장의 통신 카드 사용을 지원한다면, 이 모델은 보조 카드 4G 를 지원하는 것이다.

3. 통신카드는 부카드로 사용할 경우 반드시 볼트에 있어야 4G 네트워크를 등록할 수 있습니다. 통신업체에 연락하여 휴대전화카드 VoLTE HD 통화 서비스를 개설하고 휴대전화 VoLTE HD 통화 기능을 개통해 주세요.

참고: 설정-듀얼 및 모바일 네트워크-SIM 카드 정보 및 설정-해당 SIM 카드로 들어가려면 클릭-VoLTE HD 통화를 켭니다. 일부 모델에는 기본적으로 VoLTE HD 통화 기능이 켜져 있으며 설정 옵션이 없습니다.

4. 제 3 자 마그네틱 또는 금속 부품을 사용하는지 확인합니다.

금속 보호대, 자성 보호대, 자성 받침대 등의 액세서리를 사용했는지 확인합니다. 금속과 자성 재료는 신호 수신을 방해하기 쉽다. 부속품 검사를 제거하는 것이 좋습니다.

현재 환경이 운영자 네트워크를 포함하는지 확인하십시오.

주변에서 같은 사업자 네트워크를 사용하는 휴대폰의 신호를 관찰할 수 있습니다. 4G 네트워크가 없는 경우 운영자 4G 네트워크 커버리지가 불완전하기 때문입니다. 폐쇄된 실내 환경 (예: 지하실, 엘리베이터 등) 에 있다. ) 또는 상대적으로 외진 지역에서는 통신업체의 네트워크를 완전히 포괄하지 못할 수 있습니다.

6, 휴대 전화를 다시 시작하거나 비행 모드를 전환하십시오.

일부 지역의 네트워크 구성으로 인해 휴대전화가 단기간에 4G 네트워크로 돌아가지 못할 수 있으므로 휴대전화를 다시 시작하거나 비행 모드를 전환해 볼 수 있습니다.

7. SIM 카드를 확인하고 교차 카드 교체를 확인합니다.

SIM 카드 금속 표면에 더러움이나 산화가 있는지 관찰하고 청소 후 검사하세요. 맞춤형 SIM 카드를 사용하는 경우 표준 SIM 카드로 교체하는 것이 좋습니다. SIM 카드를 다른 장치에 설치하거나 다른 SIM 카드를 휴대폰에 설치하여 비교 테스트를 수행하여 SIM 카드 오류인지 확인합니다. SIM 카드 때문이라면 통신업체 영업청에 가서 카드를 재발급할 것을 건의합니다.

8. 시스템을 업그레이드하거나 네트워크 설정을 재설정합니다.

휴대폰을 최신 버전으로 업그레이드하다. 휴대폰이 이미 최신 버전인 경우 설정-시스템 관리-백업 및 재설정-네트워크 설정 재설정-해당 SIM 카드 선택-설정 재설정 및 보기를 사용하는 것이 좋습니다.

주: 네트워크 설정을 재설정하면 무선 LAN, 모바일 데이터 네트워크 및 bluetooth 연결 레코드가 재설정됩니다.

9. 모든 설정을 복원합니다

설정-시스템 관리-백업 및 재설정-모든 설정을 복원하고 화면의 지시를 따릅니다.

참고: 모든 설정을 복원해도 데이터나 미디어 파일은 삭제되지 않고 휴대폰의 모든 설정만 복원되며 일부 타사 응용 프로그램 계정은 다시 로그인해야 합니다. 작동하기 전에 소프트웨어 사용에 영향을 주지 않는지 확인하십시오.

10, 서비스 센터 테스트

위 방법 중 어느 것도 문제를 해결할 수 없다면 휴대전화 자료를 미리 백업하고 휴대전화와 구매증명서를 들고 vivo 고객센터로 가서 휴대전화 홈페이지 앱의 서비스망-서비스-내 서비스-가장 가까운 고객센터의 주소와 전화를 찾는 것이 좋습니다.