왜 내 생체 휴대폰에서 문자 메시지를 보내거나 받을 수 없나요?
문자 메시지를 보낼 수 없는 경우:
상황 1: 일부 문자 메시지를 보낼 수 없습니다.
1. 휴대폰 카드의 전화 크레딧이 있는지 확인하세요. 크레딧이 부족하면 문자 메시지 전송이 차단됩니다.
2. 안녕하세요, 감사합니다 등 상대방이 정상적으로 수신할 수 있는지 확인하기 위해 테스트 문을 사용하여 문자 메시지를 보내십시오. 상대방이 정상적으로 수신할 수 있다면 이전에 보낸 문자메시지에 민감한 내용이 포함되어 있을 수 있다는 의미입니다.
3. 고정 다이얼링을 활성화한 후에는 고정 다이얼링 목록에 있는 연락처로만 메시지를 보낼 수 있으며 다른 번호로는 보낼 수 없습니다. 계속해서 문자 메시지를 보내시려면 고정전화 서비스를 해지해 주세요. 설정 진입--(애플리케이션 및 권한)--시스템 애플리케이션 설정--전화--해당 SIM 카드--고정 다이얼, 고정 다이얼 끄기(끄기 시 입력해야 하는 PIN2 코드는 교환원과 협의 필요) )
4.특정 단축 번호로 문자 메시지를 보낼 수 없는 경우 메시지 앱-오른쪽 상단에 점 세 개--설정-더보기--유료 메시지 보내기 입니다. 매번 묻도록 설정하는 것이 좋습니다.
사례 2: 모든 문자 메시지를 보낼 수 없습니다.
1. 휴대폰 잔액이 충분한지 확인하세요. 잔액이 부족할 경우 문자 메시지 발송이 실패됩니다.
2. 비행기 모드를 켜고 끄고 네트워크를 다시 트리거해 보세요.
3. 타사 SMS 앱에는 호환성 문제가 있을 수 있으므로 시스템 자체 SMS 앱을 사용하는 것이 좋습니다. 설정--애플리케이션 및 권한/추가 설정--권한 관리--로 이동하세요. 기본 애플리케이션 설정 - 정보, 정보로 설정됩니다.
4. 정보 입력 - 오른쪽 상단 점 클릭 - 설정 - 기타 설정 - SMS 센터 번호를 모르시면 교환원에게 문의하세요. SMS 센터 번호를 얻고 설정합니다.
참고: 동일한 통신사의 SIM 카드를 사용하는 주변의 다른 휴대폰을 확인하여 현지 SMS 센터 번호를 확인할 수도 있습니다.
5. 테스트를 위해 문자 메시지를 보내려면 SIM 카드를 다른 휴대폰에 장착하는 것이 좋습니다. 그래도 전송이 실패할 경우, 통신사 고객 서비스에 문의하는 것이 좋습니다.
6. 설정 입력 - 시스템 관리/추가 설정 - 백업 및 재설정/공장 설정 복원 - 모든 설정 복원 - 복원.
참고: 모든 설정을 복원해도 데이터나 미디어 파일은 삭제되지 않습니다. 일부 타사 애플리케이션 계정은 다시 로그인해야 합니다. 계속하기 전에 소프트웨어를 사용하십시오. 휴대폰 데이터의 보안을 위해, 작동 전 휴대폰 데이터를 미리 백업해두실 것을 권장합니다. (클라우드 서비스 - 장치 클라우드 백업 - 백업 데이터 유형 - 시스템 데이터 - 반환 - 지금 백업을 입력하여 일부 시스템 설정 및 데스크탑 레이아웃을 백업할 수 있습니다. 클라우드 서비스 - 데이터 동기화 - WLAN, Bluetooth 등을 켭니다. 데이터를 동기화합니다. 클라우드 서비스)
7. 위의 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 휴대폰에 중요한 데이터를 미리 백업해 두고, 휴대폰을 가지고 비보 고객센터에 방문하여 검사 및 처리를 받으시기 바랍니다.
알림: 갈 때 관련 구매 증명서(예: 구매 송장/보증 카드/신분증)를 지참하고 서비스 센터 직원에게 미리 전화하여 직원이 갈 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 정상근무시간에는 빈출근을 피하고, 출퇴근길의 안전에 유의하시기 바랍니다.
문자 메시지를 받을 수 없습니다:
1. 일부 문자 메시지/MMS를 받을 수 없습니다.
1. 차단에 번호 블랙리스트가 설정되어 있는지 확인하세요. 괴롭힘 메시지 입력
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메시지 APP-오른쪽 상단 "원 아이콘"-괴롭힘 메시지 차단-블랙리스트 관리-블랙리스트 번호를 입력하세요. 블랙리스트, 수신 전화 및 메시지가 차단됩니다.
2. SMS/MMS 메시지를 차단하는 타사 관리 소프트웨어가 있는지 확인하세요.
일부 보안 관리 소프트웨어는 수신된 메시지를 지능적으로 필터링합니다. SMS/MMS 메시지는 일반적으로 "XX Butler" 또는 "XX Security Assistant"라는 응용 프로그램을 제거하는 것이 좋습니다.
3. Apple 휴대폰에서 보낸 SMS/MMS 메시지 받기
Apple 휴대폰/MMS에서 보낸 SMS 메시지만 수신할 수 없는 경우 다른 휴대폰에서 보낸 메시지를 받을 수 있기 때문일 수 있습니다. 전화번호가 이전에 Apple 기기에 연결되어 있었고 상대방이 일반 문자 메시지 대신 iMessage를 보냅니다. Apple 장치에서 휴대폰 번호를 연결 해제하려면 Apple의 공식 지침을 참조하세요. 구체적인 단계는 Apple의 공식 지침을 따르세요.
4. SMS/MMS 내용에 민감한 단어가 포함되어 휴대전화가 수신할 수 없는지 확인하세요.
상대방에게 테스트 SMS/MMS를 사용하도록 요청하세요. 전송 등 : 감사합니다. 정상 수신이 가능한지 확인하세요. 정상적으로 수신이 가능하다면 이전에 보낸 SMS/MMS에 민감한 단어가 포함되어 있을 수 있다는 뜻입니다.
2. 모든 문자 메시지를 받을 수 없습니다.
1. 시도하기 전에 비행기 모드를 켜고 끄거나 휴대폰을 다시 시작하고 네트워크를 다시 트리거해 보세요.
2. 타사 SMS/MMS 앱에는 호환성 문제가 있을 수 있으므로 시스템 자체 SMS 앱을 사용하는 것이 좋습니다. 설정--애플리케이션 및 권한--권한 관리--권한--기본 애플리케이션 설정--정보로 이동하여 정보로 설정합니다.
3. 테스트를 위해 SMS/MMS를 수신하려면 SIM 카드를 다른 휴대폰에 장착하는 것이 좋습니다. 그래도 SMS/MMS 메시지를 수신할 수 없는 경우, 통신사 고객 서비스에 문의하는 것이 좋습니다.
4. 설정--시스템 관리/추가 설정--백업 및 공장 설정 재설정/복원--모든 설정을 복원하고 화면의 지시를 따릅니다.
참고: 이 작업은 소프트웨어나 파일을 삭제하지 않으며 모든 설정 옵션만 재설정합니다. 데이터 보안을 위해 작업 전에 중요한 데이터를 백업할 수 있습니다.
백업: 클라우드 서비스 입력--장치 클라우드 백업--백업 데이터 유형--시스템 데이터--반환--지금 백업하여 일부 시스템 설정 및 데스크탑 레이아웃을 백업합니다.
클라우드 서비스--데이터 동기화-WLAN, Bluetooth 등을 켜서 데이터를 클라우드 서비스에 동기화합니다.
그래픽 링크: 웹 링크