Huawei 휴대전화로 전화를 받을 수 없는 이유는 무엇인가요?

팁: 휴대폰 카드 신호가 정상으로 표시되지만 전화를 받지 못할 가능성이 낮다면 일반적으로 현지 통신사 네트워크에 문제가 있는 것이므로 현지 통신사에 문의하는 것이 좋습니다. .

화웨이 휴대폰을 사용 중이고 전화를 받지 못할 확률이 높은 경우 다음 방법을 통해 확인해보세요.

1. 휴대폰 여부를 확인하세요. 휴대폰에 괴롭힘 차단 기능이 설정되어 있습니다.

(1) 휴대전화를 클릭하여 전화를 걸거나 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점을 클릭하여 괴롭힘 차단 기능을 입력한 다음 차단 규칙을 사용하여 블랙리스트가 설정되어 있는지 확인하고 블랙리스트 번호를 길게 누르면 해당 번호가 블랙리스트에서 제거됩니다.

팁: EMUI10.1.1 경로: 전화>오른쪽 상단에 있는 세 개의 점 클릭>괴롭힘 차단>오른쪽 상단에 있는 설정 아이콘>블랙리스트>삭제하려면 블랙리스트 번호를 길게 누르세요

(2) 전화 차단 규칙을 계속 클릭하여 해당 차단 스위치가 켜져 있는지 확인하세요. 켜진 후에는 규칙을 준수하는 통화를 켤 수 없습니다. 필요에 따라. 모든 수신 전화를 정상적으로 수신하려면 모든 스위치를 끄면 됩니다.

팁: 타사 휴대폰 관리 애플리케이션(예: 360 Mobile Guard 또는 Tencent Mobile Manager)을 설치하고 통화 차단 기능을 설정한 경우 해당 애플리케이션을 제거하고 사용하는 것이 좋습니다. 휴대전화와 함께 제공되는 괴롭힘 방지 기능이 바로 작동합니다.

2. 귀하의 휴대전화 카드가 통화 제한 서비스를 활성화했는지 확인하세요.

일부 통신사 전화 카드에는 통화 제한 서비스가 활성화되어 있는 휴대전화 카드가 있습니다. 통화 서비스의 경우 일부 또는 전체 전화 수신이 제한됩니다. 자세한 내용은 해당 통신사의 고객 서비스에 문의하세요.

3. 휴대전화 카드에 착신전환 기능이 설정되어 있는지 확인하세요.

휴대폰 카드에 착신전환 기능이 설정되어 있으면 수신 전화가 다른 사람에게 전달됩니다. 전화번호가 있어서 전화를 받을 수 없습니다.

다이얼(또는 전화)을 클릭한 후 오른쪽 상단 점 3개를 클릭해 설정 > 착신전환으로 진입해 착신전환 기능 사용 여부를 확인해 주세요. 사용하는 경우 착신 전환을 비활성화하고 다시 시도하십시오.

4. 휴대폰 카드가 VoLTE 기능을 활성화했는지 확인하세요. (신호 표시줄에 HD 아이콘이 표시됩니다.)

VoLTE 기능을 다시 활성화한 후 시도하는 것이 좋습니다. :

VoLTE 비정상적인 계좌 개설로 인해 전화를 받을 수 없게 될 경우 현지 통신사에 문의하여 본 휴대폰 카드의 VoLTE 기능을 다시 활성화해 보시기 바랍니다. 효력을 발휘합니다.

5. 5G 휴대폰을 사용하시는 경우, 휴대폰이 SA망을 사용하고 있는지 확인해주세요.

현재 통신사의 SA망은 아직 성숙되지 않았으며, 통화 경험에 영향을 미치는 네트워크 문제가 있을 수 있습니다. 통화 중이 아닐 때 휴대폰 설정 > 휴대폰 정보 > 상태 메시지 > 네트워크로 이동하여 모바일 네트워크 유형을 확인하세요.

모바일 네트워크 유형이 "NR"로 표시되면 이는 다음을 의미합니다. 귀하의 전화기는 SA 네트워크를 사용 중입니다.

설정 > 모바일 네트워크 > 모바일 데이터로 이동하여 5G 스위치를 끄고 문제가 해결되면 문제에 대한 피드백을 받는 것이 좋습니다. 운영자에게.

팁: 모바일 네트워크 유형이 'LTE; NR'로 표시되면 휴대전화가 NSA 네트워크를 사용하고 있으며 조작이 필요하지 않다는 의미입니다.

6, 여전히 해결되지 않습니다

위의 문제 해결 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 Huawei 소비자 서비스 핫라인(950800)에 문의하여 추가 도움을 받거나 사전 데이터(QQ, WeChat 등 타사 애플리케이션은 별도로 백업해야 함), 관련 구매 증명서를 지참하고 가까운 화웨이 고객 서비스 센터에 가서 테스트해 보세요.