왜 내 전화카드에 포인트가 없나요?
따뜻한 팁: 도시마다 정책이 다르기 때문에 고객 포인트 프로그램에 참가할 자격이 있는지 확인해야 하는 경우 현지 수동 고객 서비스에 문의하여 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
2. 만약 당신이 이미 우리 회사의 상응하는 우대 정책 (예: 계약 계획, 통화료 보조금, 터미널 보조금 등) 을 즐겼다면. , 포인트를 반환하려면 해당 보조금을 배제해야합니다. 계약 기간 동안 통화료가 패키지 금액을 초과하는 부분에 대해서만 포인트를 계산합니다. 예를 들어, 아이폰 계약 계획 사용자가 3 월 실제 통화료가 300 원이고 그들의 코스가 226 원이면 통화료 적립은 74 위안으로만 계산됩니다. 궁금한 게 있으면 해당 번호가 속한 고객서비스도 문의할 수 있습니다.
따뜻한 힌트: 4G 계약 계획의 계약 기간 동안 패키지의 월세도 포인트로 계산됩니다. 여기에는 계약과 함께 3G 에서 4G 로 이전할 계획도 포함됩니다.