삼성 S7 화면이 깨어나지 않는 이유는 무엇인가요?

휴대폰 화면이 잠긴 후에도 응답하지 않고 깨울 수 없는 경우 다음 방법을 시도해 보는 것이 좋습니다.

1. 잠금 해제 버튼을 클릭하세요. 화면 잠금을 해제하세요.

2. 전원 버튼을 길게 누르고 재부팅해 보세요.

3. 휴대폰이 온라인 업그레이드를 지원하는 경우 설정-기기 정보(휴대폰 정보)-소프트웨어 업데이트(시스템 업데이트)-업데이트(업그레이드하기 전에 휴대폰의 데이터를 백업하세요)로 이동하세요. 태블릿 펌웨어 버전을 업그레이드하세요. .

4. 그래도 안되면 데이터(연락처, 문자, 사진 등)를 백업하고 공장초기화(설정-재설정/개인정보-공장초기화)를 해보세요.

5. 문제가 지속되는 경우, 구매 영수증, 수리 카드, 태블릿을 가까운 삼성 서비스 센터에 가져오시는 것이 좋습니다. 전문 엔지니어가 이를 발견할 수 있도록 도와드립니다.