휴대전화 화면이 충전된 화면과 마찰로 인해 화면이 나오지 않으면 어떻게 해야 하나요?

휴대폰의 터치 스크린이 민감하지 않거나 오작동하는 경우 다음을 권장합니다.

1. 휴대폰에 필름이 붙어 있는지 확인하세요. 스크린 필름을 제거하고 다시 시도하십시오.

2. 휴대폰의 터치스크린이 완전히 작동하지 않는 경우 기기를 다시 시작하고 다시 관찰하는 것이 좋습니다.

3. 휴대폰 시스템 버전을 업데이트해 보세요. (참고: 업그레이드하기 전에 기기의 데이터를 백업하세요.)

4. 그래도 작동하지 않으면 기기에 있는 데이터(연락처, 문자 메시지, 사진 등)를 백업하고 공장 설정으로 복원해 보세요.

위 작업 후에도 문제가 지속되면 기기, 구매 송장, 수리 카드를 지참하여 가까운 A/S 센터에 테스트를 받는 것이 좋습니다.