왜 휴대전화로 전화를 걸 수 없나요?

생체 전화를 사용 중이고 기기에서 전화를 걸 수 없는 경우 다음 방법을 참조하여 문제를 해결하세요.

1. 단축 번호 이유

전화를 걸려면 단축번호가 빈 번호를 의미합니다. 단축번호가 지정된 사용 지역을 벗어났을 수 있습니다. 일반 11자리 전화번호를 사용하는 것이 좋습니다.

2. 네트워크 이유

지하실, 엘리베이터 등 현재 위치의 네트워크 품질이 좋지 않은 경우에는 나가서 다시 시도하는 것이 좋습니다. 휴대폰이 금속 또는 자석 보호 케이스나 브래킷을 사용하는 경우 해당 보호 케이스와 브래킷이 휴대폰 신호에 영향을 미치므로 제거한 후 사용해 보는 것이 좋습니다.

3. 설정 이유

휴대폰 상태 표시줄에 '비행기 모드' 아이콘이 있는지 확인하세요. 아이콘이 있으면 설정으로 들어가세요. 다른 네트워크 및 연결에서는 "비행기 모드"를 끕니다.

4. 블랙리스트 이유

고정 번호로 전화를 걸 수 없어 상대방이 귀하의 번호를 블랙리스트로 설정했을 수도 있습니다. 다른 방법으로 연락한 상대방은 블랙리스트를 삭제한 후 다시 시도하세요.

5. 통화 제한 이유

전화 카드가 통화 제한 서비스를 활성화했는지 확인하십시오. 일부 사업자는 통화 제한 서비스를 활성화했습니다. 또는 모든 통화가 제한됩니다. 아웃바운드 통화의 경우 자세한 내용은 교환원에게 문의하세요.

6. 2G/3G 네트워크 탈퇴 사유

현재 일부 지역에서는 통신사가 2G/3G 네트워크를 폐쇄한 상태입니다. 귀하의 기기가 해당 통신사의 VoLTE 기능을 지원하는 경우, 문의해 주세요. 교환원이 VoLTE 고화질 통화 서비스를 활성화한 후 사용해 보세요. VoLTE 기능을 활성화하면 신호 표시줄에 HD 아이콘이 표시됩니다.

7. 사기 방지 및 오차단

현재 사기 방지 배경에서 접속 시 "휴대전화 서비스가 정지되었습니다."라는 메시지가 표시될 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 통화와 인터넷 서핑을 동시에 하는 경우, 일반적으로 해당 통신사의 고객센터에 도움을 요청해야 합니다.

8. 네트워크를 다시 검색하거나 네트워크 설정을 복원하세요. gt; 다른 네트워크 및 연결에 대해 "비행기 모드"를 켜고 필요한 경우 끄세요. , 설정 gt; 시스템 관리 및 업그레이드/시스템 관리 > 백업 및 재설정을 입력하고 "네트워크 설정 재설정"을 선택한 후 다시 시도하세요.

위 방법으로도 도움이 되지 않으시면, 휴대폰과 구매영수증을 지참하시고 비보 고객센터를 방문해주세요. vivo 고객 서비스 센터 주소: vivo 공식 웹사이트/vivo mall APP--내--사이트 쿼리로 이동하여 현재 도시를 선택하여 서비스 센터 주소와 연락처 정보를 받으세요. 빈런을 피하고, 합리적으로 여행 일정을 계획하고, 안전하게 여행하시려면 출발 전 미리 전화를 하신 후 오시는 것을 추천드립니다.