관광업계의 문턱이 매우 낮다. 어떻게 이해할 수 있을까요?

관광업은 음식, 생활, 행, 구매, 오락의 여섯 부분으로 구성되어 있다. 여행사는 기본적인 관광조직자로서 매니저-운영-판매-재무-행정-미공 등 기본 기능을 포함하고 있다.

그 중 매니저 (사장) 는 다른 일반 기업이 알아야 할 경영 위험, 세무지식, 법률지식, 경영관리, 경쟁 상황, 미래 발전 방향, 인력관리, 성과관리, 고객 정보, 지상 품질, 노선지식, 노선계획, 가이드의 개성능력, 차식명소를 알아야 한다 만약 문제가 생기면 너는 손해를 볼 것이다.

그리고 만약 판매가 기초작업이라고 말한다면, 또한 매우 복잡하다. 우리 업계의 사람들은 종종 관광 판매를 하려면 적어도 세계 각지, 전국 각지의 관광 명소의 기본 상황, 판매 포인트, 포지셔닝, 가격, 기후, 비수기, 풍토 인정, 비자, 차량, 쇼핑 포인트에 대해 대충 알아야 한다고 말한다. 그렇지 않으면 손님이 최근에 어디로 가기에 적합한지 물어볼 것이고, 너도 무슨 약속을 할 수 없다. 이것은 기본적인 전문 지식이다. 금융, 역사, 문화, 언어, 법률 등 상식도 알아야 한다. 여행은 구덩이로 가득 찼다. 사람들은 종종 관광객들이 자신을 보호하는 법을 배워야 한다고 말하지만, 사실 여행 인재는 자신을 보호하는 법을 배워야 한다. 그렇지 않으면 득실을 얻을 수 없다.

이러한 지식을 알게 되면, 당신은 기본적인 업무 능력을 갖춘 업무원일 뿐, 진정으로 업계의 큰 사람이 되고, 업무 능력은 항상 1 위입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 자신의 진정한 고객을 정확하게 찾는 것 외에도, 자신의 글을 다듬고, 자신의 언어가 고객을 더욱 끌어들이고, 자신의 개인 브랜드를 만드는 법을 배워야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언) 위챗 모멘트 엉망 수 없습니다. 당신은 이 셀카가 당신의 고객이 당신과 이야기하는 흥미를 불러일으켜 고객이 당신을 인정하게 할 수 있는지 알아야 합니다. 너는 중점 고객을 많이 방문하고, 서로를 이해하고, 진심으로 친구를 사귀고, 서로 자원을 교환해야 한다. 게다가 관광업의 경쟁이 갈수록 치열해지면서 우리는 어쩔 수 없이 고객의 생활에 적극적으로 녹아들어야 한다. 예를 들어, 고객은 위챗 사업을하고 있으며, 우리는 그들을 더 많이 돕고 심지어 그들과 합류해야합니다. 예를 들어, 고객이 오늘 이사를 해야 하는 경우 도움이 필요한지 물어봐야 합니다. 간단히 말해서, 고객이 중요하게 여기는 것은 우리가 중시해야 할 것이다. 만약 네가 해냈다면, 고객이 필요할 때마다 너를 찾아온다면, 너는 정말 성공할 것이다. 연봉 백만은 꿈이 아니다.