전화를 걸 때 모바일 네트워크에 연결할 수 없습니다

생체 휴대폰을 사용 중이고 통화 중에 데이터 네트워크가 없는 경우 다음 방법을 참조하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 상태 표시줄에서 VoLTE 비즈니스를 활성화하거나 Wi-Fi 네트워크에 연결하려면 통신사에 문의하세요.

중국 4대 통신사의 연락처 번호는 10099(중국 라디오 및 텔레비전), 10086(차이나 모바일), 10010입니다. (차이나 유니콤) 및 10000 (차이나 텔레콤).

2. 듀얼 SIM 카드를 사용하는 경우 설정 - 듀얼 SIM 카드 및 모바일 네트워크에 들어가서 "통화 중 인터넷 액세스 가능/데이터 카드 스마트 전환"을 켜면 됩니다. 네트워크

3. 현재 위치의 4G/5G 네트워크가 불안정한 경우 다른 위치로 변경하여 다시 시도하는 것이 좋습니다. >

4. 5G 듀얼 패스 모델은 보조 기능을 달성하기 위해 일부 5G 주파수 대역에 있어야 합니다. 통화에 카드를 사용할 때 기본 카드의 트래픽이 사용됩니다.

듀얼 카드 듀얼 패스 기능을 구현하려면 다음 조건이 충족되어야 합니다. 휴대폰이 듀얼 패스를 지원해야 합니다. 두 휴대폰 카드가 모두 5G SA 네트워크에 등록되어 있어야 합니다. VoNR에서는 두 개의 휴대폰 카드가 n1/n28/n41/n78 중 모든 주파수 대역에 등록됩니다(S16Pro와 같은 일부 모델은 메인 카드만 SA 네트워크의 해당 주파수 대역에 등록하면 됩니다).

현재 스마트 스위칭 데이터 카드를 지원하는 모델은 다음과 같습니다: iQOO 11, iQOO 11 Pro, X90 시리즈, X Fold+, iQOO 10, iQOO 10 Pro, X80 시리즈, X Fold, X Note, iQOO 9/ iQOO 9 Pro, X70 시리즈, iQOO 8/iQOO 8 Pro, X60 시리즈, iQOO 5 시리즈, X50&X50 Pro.

더 궁금한 사항이 있는 경우 vivo 공식 웹사이트/vivo 몰 APP에 들어가실 수 있습니다.--my - -온라인 고객센터--하단으로 스크롤--온라인 고객센터--수동 고객센터에 들어가 상담을 받으세요.