내 휴대전화에서 위성을 찾을 수 없습니다. 무슨 일인가요?

GPS가 별을 찾아낼 수 없는 것은 여러 요인에 의해 제한되며, 가장 중요한 요인은 신호와 동작 상태입니다. 위성 신호가 좋지 않은 장소(예: 실내, 터널, 고층 빌딩이 있는 도시 블록 등)나 이동 중에는 GPS가 위치를 찾는 것이 어려운 경우가 많습니다. 다음을 수행하는 것이 좋습니다.

1. GPS 기능이 켜져 있는지 확인하세요.

2. 네트워크를 통해 위치 확인을 시도합니다(교통 요금이 발생할 수 있음): 화면 상단 커튼을 아래로 슬라이드 - GPS 아이콘을 길게 누르기 - 위치 확인 서비스 설정 인터페이스로 들어가기 - 위치 확인 방법 - 'GPS, WLAN 및 모바일 네트워크' 또는 'WLAN 및 모바일 네트워크'(휴대폰 모델에 따라 작동 방법이 약간 다를 수 있습니다).

3. 그래도 안되면 휴대폰을 껐다가 다시 켜서 별을 검색해 보세요.

4. 그래도 위치를 찾을 수 없다면 다른 위치로 이동하거나 다른 시간대에 시도해 보는 것이 좋습니다.

5. 사용된 소프트웨어 버전을 업데이트하세요. 내비게이션 소프트웨어를 사용하여 위치를 찾을 수 없는 경우 내비게이션 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하거나 다른 내비게이션 소프트웨어를 사용해 보십시오.

위의 방법을 적용한 후에도 여전히 GPS 측위가 불가능할 경우, 구매 영수증, 수리 카드, 기기를 지참하여 삼성 서비스 센터에 방문하여 점검을 받는 것을 권장합니다.