충전보로만 휴대전화를 충전할 수 있는데 직접 충전할 수 없으면 어떻게 하죠?
1. 셧다운 충전 테스트.
2. 데이터 케이블을 연결하면 정상적으로 컴퓨터를 충전할 수 있다. 조건이 허용되는 경우 대기 충전기 (충전기) 를 교체하여 테스트합니다. 또는 유지 보수 검사를 보냅니다.
3. 충전 시 휴대전화에 충전의사 등 제 3 자 플러그인이 설치되어 있다면 제거 후 테스트를 권장합니다.
4. 휴대전화 충전 인터페이스에 이물질 (예: 유입액, 잡동사니 등) 이 있는지 점검한다. 이 경우 가능한 한 빨리 수리를 보내는 것이 좋습니다.
문제가 계속되면 증명서 세 봉지를 들고 휴대전화와 충전기를 현지 삼성서비스센터에 보내 자세한 검사를 하는 것이 좋습니다.