왜 핸드폰에서 노래를 재생할 때 소리가 나지 않습니까?
우선 휴대전화에 이어폰 아이콘이 표시되는지 확인해 주세요.
이어폰이 휴대폰에 연결되지 않은 경우에도 이어폰 아이콘이 계속 표시되므로 휴대전화가 음소거될 수 있습니다.
스피커가 막히지 않았는지 확인해 주세요.
스피커의 발음 위치가 보호대, 보호대 등과 같이 가려지지 않도록 하십시오.
셋째, 가능한 한 경적 방진 그물을 청소하십시오.
부드러운 긴 브러시로 알코올에 담근 후, 음공 안의 방진 그물을 칠해 소리가 정상으로 돌아오는지 관찰할 수 있다.
넷째, 다음과 같이 장비 소리가 정상인지 확인하십시오.
휴대폰에서 내 화웨이 앱/서비스 앱을 열고 내 화웨이 앱> 문제 해결 > 하드웨어 및 물리적 연결 >; 테스트 시작 > 수동 감지 > 스피커, 수신기, 마이크 (서비스 app >;; 문제 해결 > 자세히 > 기타 > 디바이스 사운드 문제 > 테스트 시작) 을 참조하십시오.
(1) 감지된 소리가 정상인 경우 휴대폰을 재시작하거나 재생 음원을 교체하여 다시 시도하는 것이 좋습니다.
(2) 이상 소리가 감지되면 중요한 데이터를 미리 백업하고 (제 3 자 통신 어플리케이션은 별도 백업이 필요함) 구매 증명서를 화웨이 고객센터로 가지고 가서 전문 테스트를 하는 것이 좋습니다.
그래도 문제가 해결되지 않거나 의문이 있을 경우 데이터를 미리 백업하고 (타사 통신 어플리케이션은 별도 백업 필요) 구매 증명서를 가지고 가까운 화웨이 고객센터로 가서 수리해 주십시오.