휴대폰 문제
먼저 전원을 켜지 마십시오
현상: 버튼이 응답하지 않습니다.
이유:
1) 배터리가 다 떨어졌어요.
2) 휴대전화의 배터리 접촉침은 배터리의 금속 접촉판과 잘 접촉하지 않는다. 날씨나 장기간의 사용으로 인해 두 표면은 전도성에 영향을 미치는 박막을 형성한다.
3) 휴대 전화의 배터리가 고장났습니다.
4) 휴대전화가 습기가 차거나 추락하여 휴대전화 내부 회로 고장을 일으킨다.
5) 증폭기가 타 버렸다 (예: Ericsson T28SC)
처리: 고객은 충전된 전지판을 교체하거나 집에서 지우개로 휴대폰의 배터리 접촉핀과 배터리의 금속 접촉판을 닦아야 합니다 (금속 물체로 긁지 마십시오). 그렇지 않다면 수리소에 보내 수리하거나 교체해야 합니다.
둘째, 벨이 없습니다
현상: 전화가 들어와서 벨소리가 나지 않는다.
이유:
1) 기능 설정에서 벨소리를 off 로 설정합니다
2) 벨소리 라인 또는 벨소리, 벨소리 회로 고장.
처리: 메뉴에서 벨소리 설정을 열도록 고객에게 알립니다. 고객이 이미 벨을 켰는데도 벨이 없으면 수리소로 보내 수리하세요.
셋째, 문자가 없습니다
현상: 상대방의 목소리를 들을 수 없다.
이유:
1) 수화기 접촉이 불량하거나 먼지가 쌓여 있어 노키아나 에릭신 휴대폰에서 많이 볼 수 있습니다. 수화기에 먼지가 있으면 정비소에 보내 세탁하는 것이 좋습니다. ) 을 참조하십시오
2) 핸드폰은 떨어지거나 습기가 차서 파손된다.
3) 때로는 말이 없고, 체계적인 원인일 수도 있다.
4) 휴대폰 내부 회로 고장.
처리: 시스템 문제가 아닌 것으로 확인되면 수리점을 보내 수리하고 수신기 또는 오디오 처리 부품을 교체하는 것이 좋습니다.
넷째, 소식이 없다
현상: 상대방이 소리를 들을 수 없다.
이유:
1) 마이크가 습기를 받아 전도성 접착제 접촉이 좋지 않다. 주로 말을 할 때 침이 튀는 탓이다.
2) 에릭신 휴대전화 고장은 휴대전화 뒷면 껍데기 아래 나사가 느슨해져서 생긴 것일 수 있다.
3) 휴대 전화 내부 회로 고장;
4) 노키아 휴대폰 바닥 커넥터가 좋지 않다.
해결 방법: 에릭슨 휴대폰인 경우 나사가 느슨하고 조여졌는지 확인하도록 권장할 수 있습니다. 유효하지 않은 경우 사용자가 수리점에 보내 수리할 것을 권장합니다.
다섯째, 신호가 없다
현상: 핸드폰에 신호가 없거나 신호가 강한 곳은 신호가 약하다. 먼저 스위치 스위치를 통해 해결할 수 있는지 테스트하는 것이 좋습니다.
이유:
1) 네트워크 장애
2) 안테나 손상;
3) 휴대폰 송수신 부분의 회로 또는 부품은 휴대폰이 습기를 받거나 떨어지거나 압착되어 손상될 수 있습니다 (예: 수신 필터, 중간 주파수 증폭기, 오디오)
모듈 등. ).
처리: 네트워크 고장은 기계실에 연락해야 합니다. 다른 이유로 수리점에 가서 안테나를 바꾸거나 수리해야 합니다.
여섯째, 저전압 경보
현상: 배터리가 완전히 충전된 후에도 휴대전화는 여전히 저전압 경보를 표시합니다.
이유:
1) 수명이 2 년 이상인 소수의 배터리는 저전압 경보를 받을 수 있습니다.
2) 내부 회로 고장 (하드웨어 또는 소프트웨어).
해결책: 고객에게 먼저 배터리를 교체하도록 권합니다. 그렇지 않으면 휴대폰 수리점으로 보내 수리하세요.
일곱째, 물 기계
처리 방법: 휴대폰이 물에 들어간 후에는 절대로 전원을 켜지 마세요. 바로 전판을 뜯어라, 그렇지 않으면 휴대폰 내부 회로 기판을 쉽게 태울 수 있다. 바로 휴대전화 수리점에 보내서 처리해야 합니다. 제때에 수리를 보내지 않으면 회로 기판이 썩기 쉬우며 휴대전화도 폐기된다.
여덟, 자동 종료
현상:
1) 버튼을 누르면 깜박이면 디스플레이가 꺼집니다.
2) 신호를 찾은 후 전원을 끕니다.
3) 대기 모드에서 전원을 끕니다.
이유:
1) 배터리 성능이 좋지 않습니다. 휴대폰이 막 켜지거나 켜질 때 매우 큰 전류가 필요하기 때문에 성능이 좋지 않은 배터리는 고전류를 제공할 수 없습니다 (배터리 장기 노화나 충전기 고장으로 인한 것일 수도 있음).
2) 회로 고장 또는 전력 증폭기가 손상되어 작동 시 큰 전류가 필요하며 배터리가 공급되지 않아 전원이 꺼집니다. 이 상황은 대부분 두 번째 현상으로 나타난다.
3) 에릭신 768 휴대전화가 디스플레이의 위쪽 가장자리 중간을 눌러서 꺼지면' 디스플레이 전도성 접착제' 고장일 수 있습니다.
4) 에릭신 768 휴대폰은 버튼 한 번만 누르면 자동으로 꺼지는데, 아마도 건막 고장일 것이다.
5) 배터리 핀 접촉은 느슨하고, 휴대전화는 가방이나 주머니에 넣어 배터리와 휴대폰 접촉점이 이동으로 인해 옮겨져 전원이 꺼진다.
처리: 고객에게 먼저 배터리 발이 느슨한지 확인하거나 더 나은 배터리를 교체하도록 권장합니다. 그렇지 않다면 수리소에 보내 수리하십시오.
9, 휴대폰 배터리 대기 시간 단축
휴대폰 배터리 대기 시간 단축은 일반적으로 환경 및 사용 방법과 관련이 있습니다.
1) 배터리: 배터리가 가득 차지 않으면 사용하는 것이 일반적입니다. 이렇게 되면 휴대전화는 곧 전기가 들어오지 않아 대기 시간이 단축된다. 배터리 품질이 떨어지는 것도 중요한 문제이며, 저질 배터리의 채도가 약간 낮고 수명이 더 짧습니다. 또한 사용된 니켈 수소 배터리는 점차 고갈되어 일정 기간 동안 정상적으로 사용하면 배터리의 효율도 떨어집니다.
2) 환경: GSM 휴대폰과 기지국 사이의 무선 마이크로웨이브 전송은 900MHZ 또는 1800MHZ 로 날씨에 큰 영향을 받습니다. 비, 천둥, 태풍, 심지어 태양 흑점도 마이크로웨이브 전송에 영향을 줄 수 있다. 이때 휴대전화는 전력을 증가시켜 신호 전송을 유지하고 그에 따라 전력 소비량을 늘려야 한다. 또 실외 신호가 실내의 신호보다 우수하기 때문에 벽, 천장 등 장애물을 관통하기 위해 전기를 낭비하지 않도록 일반 전화로 외부와 소통해야 한다. 마찬가지로 실외에서도 신호가 강한 곳은 신호가 약한 곳보다 전기를 절약한다.
3) 사용법: 음질을 높이기 위해 많은 사람들이 EFR (enhanced full rate encoding mode), 즉 더 높은 비트 인코딩 기술을 사용하여 사운드를 전송함으로써 전력 소비량을 높입니다. 전기 에너지의 손실은 유동성과 관련이 있다. 기지국에서 이동할 때마다' 동네' 의 이동성은 크기와 관련이 있다. 한 기지국의 한 동네에서 다른 동네로 이동해 휴대전화를 충전할 때마다, 당신이 빠른 이동 상태에 있다면, 휴대폰은 이 동작을 계속 반복하며, 전력손실 속도는 자연히 빨라질 것이다. 또한 GSM 휴대폰은 모든 데이터를 SIM 카드에 저장합니다. 일단 핸드폰이 고장나거나 휴대전화가 바뀌면 모든 데이터를 카드 교환을 통해 전송할 수 있으며 전기 에너지 손실도 초래할 수 있다.
4) 또 휴대전화 정비가 부적절하면 대기 시간도 단축된다. 배터리와 휴대전화의 접촉점에는 금속판이 있어 일정 기간 사용하면 더러워지거나 산화되기 쉬우며 휴대전화 내부 부품에 좋지 않은 영향을 줄 뿐만 아니라 전력 소모도 많기 때문에 평소 청결에 주의하고 더럽거나 산화하면 알코올로 닦을 수 있다.
일곱째, 핸드폰이 잠겼어요
휴대폰 잠금은 휴대폰 잠금과 카드 잠금으로 나뉜다. 휴대전화가 보안 암호나' 잠금 해제 코드' 를 묻는 메시지를 표시하면 휴대전화를 잠그게 된다. 고객은 휴대폰의 잠금 해제 코드를 입력해야 한다.
모토로라 디지털폰의 원래 잠금 해제 코드는 1234 입니다.
에릭슨 휴대전화의 원래 잠금 해제 코드는 0000 입니다.
노키아 디지털 휴대전화는 공장에서 잠금 해제 코드 정보를 제공한다. 새 버전은 5 1 10, 6 1 10, 6 150, 88/입니다 잠금을 해제할 수 없다면 노키아 전문점에 보내 수리해야 한다.
위의 잠금 해제 코드는 모두 제조업체가 설치했으며, 때로는 고객이 개조한 경우도 있다. 고객이 자신의 잠금 해제 코드를 잊어버린 경우 잠금을 해제하려면 전문 수리점에 가서 비밀번호를 읽어야 합니다. 휴대폰 디스플레이가 고객에게 PIN 을 입력하라고 요구할 경우 SIM 카드 잠금입니다. 원래 PIN 은 1234 입니다. 만약 네가 연속 세 번 잘못 입력한다면, 너는 PUK 코드를 입력해야 한다. 이때 너는 모바일 비즈니스 센터에 가서 판매원의 잠금을 해제해야 한다.
1, 열쇠가 고장 났어요. 대부분 더럽거나 산화되어 있어요. 청소하시면 돼요.
2. 키보드와 마더 보드 인터페이스에 가상 용접 현상이 있을 수도 있습니다.
3. 프로세서 칩이 손상되어 키보드 고장이 발생했습니다.
4. 마더보드의 인쇄 회로가 고장나서 키보드 신호가 프로세서 칩으로 전송되지 않을 수도 있습니다.
5. 일부 키에 문제가 있을 경우 키보드가 일반적으로 더럽습니다. 모든 키보드에 문제가 있으면 인터페이스 또는 프로세서 칩의 문제입니다.
4. 휴대전화는 대기할 때 모든 것이 정상이지만, 응답하거나 전화를 걸면 자동으로 종료됩니다.
소프트웨어 이유 외에도 대부분 전력 증폭기 IC 문제 때문이다. 신호를 보내고 받을 때, 휴대전화의 전력이 비교적 크기 때문이다. 전력 증폭기 IC 의 성능이 좋지 않으면 이 문제가 발생할 수 있습니다.
다섯째, 직접 충전은 직접 충전할 수 없습니다.
주로 휴대전화 충전 회로 고장으로, 일반적으로 작은 부품을 교체하면 충분하다. 직접 단락 방식으로 이 기능을 제거하고 좌석으로 충전할 수도 있습니다.
6. 핸드폰에' SIM 카드를 넣으세요' 라는 프롬프트가 나타납니다.
이 힌트의 출현은 일반적으로 휴대폰 접촉과 SIM 카드 접촉 불량으로 인한 것이다. 다음과 같은 방법으로 조작할 수 있습니다.
1. 배터리와 SIM 카드를 제거하고 핀셋으로 접점을 조심스럽게 들어 올린 다음 지우개로 SIM 카드를 꼼꼼히 닦으면 됩니다.
2. 위의 방법이 유효하지 않은 경우 SIM 카드 좌석과 프로세서 연결 케이블에 문제가 있을 수 있으므로 수리를 하는 것이 좋습니다.
마지막으로, 프로세서 칩이 고장 날 가능성을 배제하지 마십시오.