휴대폰 화면이 완전히 검게 변하면 어떻게 해야 하나요?

OPPO 휴대폰을 사용 중이고 검은 화면이 나타나면 다음 단계에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 휴대폰에 액체가 채워져 있지 않으면 전원 버튼을 누릅니다. 및 볼륨 버튼이 정상적으로 작동할 수 있습니다. 사용하려면 15분 동안 충전한 후 전원 버튼과 볼륨 높이기 버튼을 12초 동안 길게 눌러 휴대폰을 강제로 다시 시작하는 것이 좋습니다.

2. 여러 애플리케이션에 검은색 화면이 나타나는 경우, 작동이 원활하지 않거나 로딩이 느려지는 것을 방지하기 위해 백그라운드에서 실행 중인 프로그램을 지우고 휴대폰의 저장 공간을 10 이상으로 확보하는 것이 좋습니다.

3. 휴대폰 시스템 버전이 낮은 경우, 애플리케이션 버전과 시스템 간 호환성 문제가 발생할 수 있으므로 휴대폰 시스템을 최신 버전으로 업그레이드해 보시기를 권장합니다.

4. 타사 애플리케이션을 다운로드한 후 이 문제가 발생하는 경우 타사 애플리케이션을 제거하고 복원 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

5. 단일 애플리케이션에서 검은색 화면이 나타나는 경우, 휴대폰 시스템 및 애플리케이션이 최신 버전인지 확인하세요. '애플리케이션 아이콘 > 애플리케이션 정보 > 애플리케이션 권한'을 길게 누르는 것이 좋습니다. " 애플리케이션 권한이 닫혀 있는지 확인하려면 애플리케이션 권한을 활성화하세요.

6. 휴대폰이 정상적으로 켜질 수 있지만 부팅 과정에서 특정 인터페이스에서 멈춘 경우 시스템 문제일 수 있습니다. 전원 버튼을 누르고 다시 시작해 보세요. 전화기가 꺼졌을 때 볼륨 낮추기 버튼을 동시에 눌러 복구 모드로 들어가고, 시스템 데이터 지우기 및 장치 캐시 또는 포맷을 선택하고, 다시 시작하여 전화기를 켤 수 있는지 확인하세요(이 작업을 수행하면 전화기 데이터가 지워집니다. ) 복구 모드로 들어갈 수 없는 경우 OPPO 고객 서비스에 문의하여 처리하는 것이 좋습니다.

7. 전원 버튼을 길게 눌렀을 때 진동이 발생하지만 화면이 검은색이면 화면 하드웨어 문제일 수 있습니다. 위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 OPPO 고객 서비스에 문의하세요. 문제를 해결하려면 휴대폰을 지참하고 구매하는 것이 좋습니다. 기계 바우처를 가지고 OPPO 공식 서비스 센터에 가서 전문 엔지니어에게 검사 및 처리를 받으십시오.