휴대폰의 지문 잠금 해제가 민감하지 않은 경우 어떻게 해야 하나요?

비보 휴대폰을 사용 중이고 지문 인식률이 낮고, 지문을 사용해 여러 번 잠금 해제에 실패한 경우 다음 문제 해결 방법을 참조할 수 있습니다.?

1. 지문 잠금 해제 영역과 손가락을 확인하십시오. 지문 인식 영역에 손가락 벗겨짐, 땀, 얼룩, 굳은살, 벗겨짐, 기름, 땀 또는 물 자국이 더 많은 등 깨끗한지 여부가 잠금 해제에 둔감할 수 있습니다. 지문 인식을 수행하기 전에 손가락과 화면을 살짝 닦는 것이 좋습니다.

2. 공식 정품 필름 사용 여부(스크린 지문 문제 해결)

스크린 지문 모델에 사용되는 원본 필름은 특수 가공 처리되어 지문에 영향을 미치지 않습니다. 타사 필름을 사용하시면 지문 잠금 해제나 진입 성공률에 영향을 줄 수 있으므로 고객센터에 방문하셔서 정품 필름을 교체 후 지문을 다시 입력하시는 것을 권장하지 않습니다.

참고: 기기가 초음파 지문 잠금 해제를 사용하는 경우 강화 필름을 부착하지 마세요. 초음파 지문은 초음파 펄스를 방출하고 초음파 펄스를 관통하여 식별되므로 일반적으로 강화 필름 재료가 두껍고 초음파 식별 프로세스를 차단하고 방해하므로 필요한 경우 강화 필름과 같은 타사 필름을 사용하지 마십시오. 공식 보호 필름을 교체하려면 현지 A/S 센터에 가서 처리하십시오. 화면 지문 모델인지 확인하려면 vivo 공식 웹사이트로 이동하여 내 - 온라인 고객 서비스를 클릭하고 "수동"을 입력하여 온라인 고객 서비스에 문의하세요.

3. 지문 인식 부분을 눌렀을 때 손가락이 살짝 눌려지는 방식이 올바른지 확인합니다.

4. 적외선 센서가 차단되었는지 확인하십시오. "전원 버튼"을 눌러 화면을 켜고 지문을 사용하여 잠금을 해제한 후 화면에 앞차 차단 메시지가 나타나는지 확인하세요. 그렇다면 필름을 떼어내시거나 고객센터에 방문하셔서 필름을 교체해 보시기 바랍니다.

5. Android 시스템의 데이터 암호화 및 보호 메커니즘으로 인해 다음과 같은 일부 시나리오에서는 잠금 화면 비밀번호를 통해 화면을 잠금 해제해야 합니다. 72시간 이내에 비밀번호를 입력하는 등.

6. 지문을 삭제하고 다시 입력하거나 휴대폰을 다시 시작하거나 모든 설정을 복원하세요.

설정--시스템 관리/추가 설정--백업 및 재설정-모든 설정 복원--설정 복원 및 복원 옵션으로 들어갈 수 있습니다.

백업: 클라우드 서비스 입력--장치 클라우드 백업--백업 데이터 유형--시스템 데이터--반환--지금 백업하여 일부 시스템 설정 및 데스크탑 레이아웃을 백업합니다.

클라우드 서비스--데이터 동기화-WLAN, Bluetooth 등을 켜서 데이터를 클라우드 서비스에 동기화합니다.

참고: 이 작업은 파일이나 소프트웨어를 삭제하지는 않지만 비밀번호를 취소하고 배경화면 설정, 잠금 해제 스타일, Wi-Fi, 기본 열려 있는 프로그램 등을 포함한 모든 설정을 복원합니다.

7. 타사 원클릭 화면 잠금 소프트웨어 사용 여부 확인

Android 시스템의 잠금 화면 보안 제어에 따라 타사 잠금 화면 소프트웨어가 필요한 경우 화면 잠금을 해제하려면 화면 잠금을 사용해야 합니다. 비밀번호 또는 패턴 비밀번호 잠금 해제, 지문 잠금 해제 또는 얼굴 잠금 해제는 사용할 수 없습니다. 타사 원클릭 화면 잠금 소프트웨어를 제거하고 휴대폰과 함께 제공되는 원클릭 화면 잠금 소프트웨어를 사용하는 것이 좋습니다.

8. 시스템을 최신 버전으로 업그레이드하세요.

9. 위 방법으로 문제가 해결되지 않으면 휴대폰 데이터를 미리 백업해 두세요. 휴대폰 및 여행 상품권은 고객 서비스 센터에서 테스트를 거쳤습니다. vivo 고객 서비스 센터 주소: vivo 공식 웹사이트/vivo Mall APP--My--네트워크 조회로 이동하여 현재 도시를 선택하여 서비스 센터의 주소와 연락처 정보를 받으세요. 빈런을 피하고, 합리적으로 여행 일정을 계획하고, 안전하게 여행하시려면 가기 전에 미리 전화하고 가는 것이 좋습니다.