Bitauto Jiang Anqi: 디지털 시대의 자동차 마케팅 변화

12월 16일, AutoVision China '세계가 중국 자동차를 보게 하라' 고급 포럼 및 시상식과 2021 세계 스마트카 컨퍼런스 동시 포럼에서 장안치(Jiang Anqi) 비트오토(Bitauto) 수석부회장이 , "디지털 시대의 자동차"에 대해 "마케팅 변화"라는 주제로 공유했습니다.

그는 사용자 행동과 사용자 경로가 지속적으로 변화함에 따라 소비자의 자동차 구매 의사결정 논리가 점점 더 복잡하고 다양해지고 있으며, 이에 따라 마케팅도 더욱 정교해져야 한다고 본다. 이러한 새로운 시장 환경에서 Bitauto는 생태학적 통합을 통해 내부에서 외부로 디지털 전환을 수행하기를 희망합니다.

최근 몇 년 동안 Bitauto의 리드 효율성, 리드 거래율, 리드 전환율, 콘텐츠 노출 및 전파 효율성이 모두 크게 향상되었습니다. 이러한 능력을 바탕으로 Bitauto는 신뢰할 수 있는 파트너로서의 역할을 완벽하게 수행할 수 있습니다. 자동차 회사의 디지털 마케팅을 위한 것입니다.

“앞으로 Bitauto는 디지털 수준, 연결 수준, 글로벌 수준에서 작업을 지속적으로 추진하여 중국 자동차 산업 모두를 위해 더 나은 자동차 구매 및 서비스를 제공할 수 있기를 희망합니다. 브랜드와 소비자를 위한 마케팅 서비스입니다." Jiang Anqi는 말했습니다.

다음은 연설 전문입니다:

친애하는 손님 여러분, 안녕하세요.

먼저 Chen Yong 씨에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. Auto Vision China 창립자 Yi Yi를 파트너로 초대한 Auto Vision China는 Auto Vision China가 중국에 진출한 첫 해를 맞이했습니다.

오늘 연설의 제목은 "생태적 통합 디지털 전환"입니다. 저는 또한 지난 몇 년 동안 Bitauto가 자체 마케팅 성장과 마케팅 제공에 보인 몇 가지 트렌드와 방법을 통합하고 싶습니다. 모든 OEM에게 서비스를 제공하고 참석한 손님과의 경험과 교류를 제공합니다.

최근 디지털 마케팅 분야에서 이러한 말은 모든 실무자가 매일 보고 생각해야 할 것이라고 생각됩니다. 우리의 마케팅도 사용자 행동과 사용자 경로, 단말 사업자에 따라 끊임없이 변화하고 있습니다. 사용자 수가 증가함에 따라 마케팅 프로세스의 의사 결정 논리는 점점 더 복잡해지고 다양해집니다. 컴퓨터에서든 휴대폰에서든 다양한 사용자 그룹과 다양한 차원의 사용자 초상화를 고려해야 합니다. 분할.

이제 업계에서는 현실 공간과 가상 공간 등을 포함하는 메타버스(Metaverse)라는 개념을 내세우고 있다. 이로 인해 디지털 마케팅 분야 전반에 걸친 우리의 의사결정 체계는 점점 더 복잡해지고 변화하고 있다. 점점 더 세련된 사고가 필요합니다.

점점 복잡해지는 마케팅 환경에 직면하여 Bitauto는 연결에 중점을 두고 디지털화를 핵심으로 사용하여 수직 분야를 지속적으로 심화시키고 전체 분야를 확장하며 전체 사용자 체인에 걸쳐 운영 모델을 탐색하고 계속해서 중국 자동차 산업을 위한 산업 변화 촉진은 모든 브랜드와 소비자에게 더 나은 자동차 구매 및 마케팅 서비스를 제공하고 디지털 마케팅에서 자동차 회사의 신뢰할 수 있는 파트너 역할을 합니다.

Bitauto는 여전히 성장을 주도하는 회사입니다. 간단히 말해서, 지난 3년 동안 Bitauto는 OEM이 사용자를 성장시키는 동시에 자체적인 작업도 수행하도록 도왔습니다. 우리가 제안한 마케팅 아이디어, 마케팅 방법, 마케팅 제품 중 상당수는 Bitauto 자체 시도를 기반으로 해당 경험과 방법을 찾은 후 OEM과 공유했습니다.

Bitauto에서 제공하는 솔루션은 무엇인가요? 우리는 이를 "변화 촉진을 위한 연결에 집중"이라고 부릅니다. 먼저 연결에 집중하는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다.

연결성을 두 부분으로 나누어 첫 번째 부분은 사용자와 브랜드 사이의 거리를 단축하는 방법과 사용자와 브랜드 사이의 연결성을 극대화하는 방법입니다. 이 시점에서 우리가 찾은 대답은 여전히 ​​콘텐츠입니다. Bitauto의 콘텐츠는 두 가지 주요 차원을 가지고 있습니다. 첫 번째 차원은 우리가 모델 페이지, 참조 비교 페이지와 같은 도구 콘텐츠라고 부르는 것입니다. , 등. 두 번째 부분은 미디어 콘텐츠라고 불리며, Bitauto가 자체 제작한 콘텐츠 프로그램이 많이 포함되어 있습니다. 과거에는 사진과 텍스트의 시대라고 불렀고, 이제는 짧은 영상의 시대라고 부릅니다. 사실 자동차는 15초 정도의 짧은 영상이 어려운 제품이라고 생각합니다. 1분 안에 모델의 모든 셀링 포인트를 진실되고 효과적으로 전파할 수 있으므로 8~15분의 중형 영상 전략을 확고히 추진하고, 각 중형 영상의 제작 및 홍보에 많은 비용과 자원을 투자하여 최고의 품질을 달성합니다. 그리고 효과.

현재 Bitauto는 하위 계층에서 데이터 통신을 구축하고 장면 통합으로 확장한 다음 수직 생태 글로벌 운영으로 확장하여 더 큰 범 글로벌 생태계에서 보다 정확하게 운영할 수 있게 되었습니다. 마케팅을 보다 효율적으로 개선할 수 있습니다.

전문 자동차 수직 미디어인 Bitauto는 이미 전체 네트워크에서 가장 큰 잠재 자동차 구매자와 함께 CDP 플랫폼을 보유하고 있습니다. Bitauto Data Rubik's Cube는 사람 + 차량 + 필드의 3차원을 사용하여 수만 개의 사용자 행동 순간을 엮고 사용자 행동 데이터를 포괄적으로 파악합니다. Tencent Data와 연결된 후 데이터 라벨은 더 큰 규모의 확장을 달성했습니다.

지난 한 해 동안 우리는 약 1억 명의 신규 사용자를 축적했으며, 매우 높은 사용자 로그인 비율을 활용하여 Bitauto 플랫폼에서 1년 동안 거의 1000억 건에 달하는 자동차 구매 사용자 행동이 발생했습니다. Yiche에서의 실제 행동을 기반으로 특정 모델에 대한 사용자의 실제 구매 의도와 다양한 마케팅 또는 콘텐츠 활동 후에 사용자의 의도가 어떻게 될지 판단할 수 있습니다. 그리고 이는 미디어와 전체 영역에서 적합한 사람을 보다 효과적으로 찾고, 올바른 일을 수행하고, 올바른 결과를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 동시에 우리는 관심도, 관심도, 높은 잠재력, 의도에 이르기까지 글로벌 지표 시스템을 구축한 것을 포함하여 전체 운영 시스템에 매우 완벽한 데이터 지표를 구축했습니다.

장면 통합 수준에서 Tencent News에서 자동차 모델을 검색하면 나타나는 매개변수와 구성은 모두 Bitauto에서 제공되며 최종 단서는 Bitauto의 플랫폼으로 다시 흘러갑니다. , WeChat Souyisou, 여행 서비스, QQ 브라우저 등은 도구 콘텐츠를 Tencent 시스템에 깊이 통합하여 매우 좋은 결과를 얻었습니다.

Bitauto는 연결성에 초점을 맞춘 것 외에도 올해 비교적 대규모의 디지털 혁신을 추진했습니다. 현재 우리는 Enterprise WeChat을 사용하여 잠재 고객과 소통하는 딜러가 2,000명 이상이며, 이 숫자는 내년 1월에 10,000명을 초과할 수 있습니다.

글로벌 영향력 수준에서 우리는 전체 네트워크의 모든 교통 플랫폼의 교통 시스템과 상응하는 연결을 구축했습니다. 올해 8월 18일 Bitauto와 Zhejiang Satellite TV가 주최한 Super 818 Car Carnival은 시청률, 소셜 커뮤니케이션 트래픽, 온라인 투자 유지, 실제 거래 및 GMV 측면에서 매우 좋은 결과를 얻었습니다. 비오토가 대규모 이벤트와 멀티스크린 파티 형태로 마케팅과 커뮤니케이션을 진행한 것은 이번이 처음이며, 공식 언론으로부터도 칭찬과 인정을 받은 바 있다.

미디어 차원에서는 브랜드가 더욱 창의적이고 획기적인 콘텐츠 포인트를 찾을 수 있도록 돕는 동시에 풍부한 자원과 에너지를 활용해 기업이 탁월한 커뮤니케이션을 이룰 수 있도록 돕습니다. 결과적으로, Bitauto는 과거에 많은 시도를 해왔습니다. 원래 모든 자동차 회사는 우리가 가져온 단서의 양, 품질 및 가격을 더 중요하게 생각했습니다. 그러나 전체 시장 산업의 지속적인 변화로 인해 이제는 모두가 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 매장 방문 및 거래의 전환 효율성에 대한 단서를 제공합니다. Bitauto의 전체 데이터 시스템을 기반으로 우리는 사용자가 Chui Media에 투자한 후 Chui Media에서 사용자의 행동이 끝나는 것이 아니라 정확하게 Chui Media에서 그의 행동이 시작되는 지점이라는 것을 발견했습니다.

그래서 올해 우리는 사용자가 버티컬 미디어에 진입하는 것부터 자동차 모델에 주목하고, 자동차 모델에 대한 판매 리드를 남기고, 콘텐츠 및 활동을 활용하는 방법에 이르기까지 풀 링크 운영 모델을 확장했습니다. 앞으로도 오프라인 운영을 통해 자본을 보유한 사용자가 결국 자동차 회사의 자동차 구매자가 될 수 있도록 돕고 있으며, 힌트 레벨에서의 대응 운영, 온라인과 오프라인을 통합한 대규모 O2O 사후 연계 운영 시스템 등 많은 시도를 해왔습니다. , 자동차 회사와 딜러가 확보한 각 고객을 주문 및 최종 자동차 구매자로 보다 효율적으로 전환할 수 있도록 지원합니다.

Bitauto가 디지털 수준, 연결 수준, 글로벌 수준에서 작업을 계속 발전시키면서 중국 자동차 산업, 모든 브랜드 및 자동차 소비자에게 더 나은 서비스를 제공하기를 희망합니다. 구매 및 마케팅 서비스를 비롯해 앞으로도 Auto Vision China와 계속 긴밀하게 협력하여 더 많은, 더 나은 출품작에 기여할 수 있기를 바랍니다. 동료 여러분, 다시 한 번 감사드립니다.