휴대전화 시스템 업그레이드에 문제가 있어 업그레이드가 실패하면 어떻게 해야 하나요?

OPPO 휴대폰(ColorOS 시스템)을 사용하는 경우 휴대폰의 OTA 업그레이드 실패에 대한 해결 방법을 다음과 같이 정리했습니다.

1. 신호가 더 좋은 네트워크에 연결해 보세요. 불안정한 네트워크로 인해 다운로드한 업그레이드 패키지가 손상되거나 누락될 수 있습니다.

2. 설치 패키지 다운로드를 완료할 수 있을 만큼 휴대폰에 충분한 저장 공간이 있는지 확인하세요.

3. 휴대폰 배터리가 20개 이상인지 확인하세요. 그렇지 않으면 일정 기간 동안 충전한 후 업그레이드를 시도하는 것이 좋습니다.

4. OTA 업그레이드 중에는 버튼 터치로 인해 업그레이드가 중단되지 않도록 휴대폰을 조작하지 마세요.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 직접 고객센터에 문의하여 처리하시는 것을 권장합니다.

알림:

공식 웹사이트에서 소프트웨어 패키지를 다운로드하는 경우 소프트웨어 패키지가 모델과 일치하는지 확인해야 하며 소프트웨어 패키지 버전은 버전보다 높아야 합니다. 휴대전화의 현재 시스템 버전.

전화 시스템이 업그레이드에 실패하고 OPPO 인터페이스에서 멈춘 경우 다음 방법을 시도해 볼 수 있습니다~

1. 전원 버튼을 길게 누릅니다. 볼륨 높이기 버튼을 누르고 강제 종료 한 다음 전화기를 켜십시오.

2. 전원 버튼과 볼륨 낮추기 버튼을 길게 눌러 휴대폰 복구 모드에 진입한 후 데이터 지우기 및 이중 지우기 캐시를 선택합니다. (휴대폰에 있는 모든 데이터가 삭제되므로 뒤로가기하세요. 미리 데이터를 올려두세요).

3. 위의 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 휴대폰 데이터(전화번호, 문자 메시지, 사진 등)를 백업하고 구매 영수증, 보증서 및 테스트를 위해 가장 가까운 OPPO 공식 서비스 센터에 휴대폰을 연결하세요.