Ctrip.com은 어떻습니까?

씨트립은 소비자의 안전을 무시하고 고객 서비스 태도도 냉담하다. 제 조언을 듣고 신뢰할 수 있는 플랫폼을 선택하세요. 1월 31일 업데이트 2: 오후 6시, 씨트립 남성 직원으로부터 95010번으로 연락이 왔습니다. 그 과정에서 그는 차갑고 경직된 태도로 진심 하나 없이 '사과한다'고 말하며 보상 근거를 나열하라고 요구했습니다. 제가 전화로 사건 전체를 피해자라고 설명하고 있는데, 남자 직원이 무례하게 끼어들더니 “내 권리를 과도하게 보호하지 마세요”라고 무뚝뚝하게 경고했습니다. 문제를 해결하기 위해 씨트립에 연락하거나 피해자의 고통을 듣기 위해 연락했지만 위협에 대해 경고하기 위해? 만약 이 남성 상담원이 피해 소비자에 대한 씨트립의 배려라면 굳이 연락할 필요도 없이 바로 전화를 끊었을 것입니다. 전체 과정에 대한 녹음 바우처가 있습니다 /// 반복적 인 요청 끝에 마침내 새로운 고객 서비스에서 연락을 받았습니다. Cai라는 고객 서비스는 저에게 "그녀가 여행사와의 의사 소통을 도와주고 있습니다. 이제 여행사는 의료비를 낸다." 비용." 이런 말은 소비자에게 특히 불편하다. 우선, 이 상품은 '씨트립 자체 운영' 상품입니다. 씨트립은 플랫폼에서 판매되는 여행 상품에 대한 가장 기본적인 소비자 안전을 보장하기 위해 협력 여행사에 대한 평가 기준이 없나요? "여행사와 의사소통할 수 있도록 도와주세요", 이것은 나에게 부탁을 하려는 뜻인가요? 씨트립은 자가 운영 여행 상품 소비자와 관련된 안전 사고를 피할 수 있나요? 씨트립은 책임이 없나요? 현재 안전 조치가 없는 이 상품은 씨트립에서 계속 판매되고 있으며 여전히 자체 운영 상품입니다