휴대폰 블랙스크린이 열리지 않으면 어떡하죠?

1, 휴대폰 강제 재부팅

휴대폰을 강제로 재부팅하여 다시 사용할 수 있는지, 전원 키와 볼륨 키가 보호 케이스에 끼워져 있는지 확인해 보십시오.

①①fun touch OS 3.2 및 후속 시스템 모델: "전원 키"+"볼륨 감소 키" 10 초 이상 누르고 있습니다.

② 상단 원버튼 10 초 이상 강제 재가동 휴대폰 (NEX 3/NEX 3S 용) 을 누르고 있습니다.

③Funtouch OS 3.2 이전 시스템 모델: "전원 키" 를 12 초 이상 누르고 있습니다.

2. 시스템 버전 업그레이드 (화면이 완전히 어두워서 복원할 수 없는 경우 이 단계를 건너뛰십시오).

설정-시스템 업그레이드 인터페이스에서 휴대폰을 최신 버전으로 업그레이드하십시오.

3. 모든 설정을 복원합니다 (화면이 완전히 어둡고 디스플레이를 복구할 수 없는 경우 이 단계를 건너뛰십시오).

설정-시스템 관리/추가 설정-출하 시 설정 백업 및 재설정/복원-모든 설정 복원-복구, 설정 복구 옵션을 입력할 수 있습니다. 이렇게 해도 파일이나 소프트웨어는 제거되지 않지만 암호는 취소되고 설정된 월페이퍼, 잠금 해제 방법, WiFi, 기본 열기 등을 포함한 모든 설정이 복원됩니다.

운영 전에 백업 가능: 클라우드 서비스 입력-장치 클라우드 백업-백업 데이터 유형-시스템 데이터-반환-백업할 수 있는 일부 시스템 설정 및 데스크톱 레이아웃을 즉시 백업 클라우드 서비스-데이터 동기화-무선 LAN 및 Bluetooth 를 켜서 데이터를 클라우드 서비스로 동기화합니다.

4, 서비스 센터 테스트

위 방법으로 문제가 해결되지 않으면 휴대전화 자료를 미리 백업하고 휴대전화와 구매증명서를 가지고 vivo 고객센터에 가서 vivo 홈페이지-내-서비스망에 가서 지방시를 선택하여 현지 서비스센터 주소와 연락처를 확인하거나 웹 링크를 클릭하여 서비스센터 주소를 검색해 보세요.

화면이 켜지지 않아 열 수 없음:

전원을 켤 때 화면이 켜지지 않고, 기계가 진동하지 않는 등의 반응:

1, 전기가 충분한지 확인하고, 원래 충전기와 데이터 케이블로 30 분 이상 충전한 후 전원을 켜 보십시오.

2. 열쇠가 막히거나 손상되거나 액체로 들어가는 경우, 장비를 vivo 고객 서비스 센터로 가지고 가서 추가 유지 관리를 받으십시오.

휴대 전화 부팅 진동, 하지만 화면이 켜지지 않습니다;

휴대전화가 전원 버튼을 눌러 전원을 켜거나 강제 재부팅할 때 진동하지만 화면이 표시되지 않고 화면이 여전히 검은 화면입니다. 화면에 고장이 났을 가능성이 더 높다. 추가 유지 관리를 위해 휴대 전화를 vivo 고객 서비스 센터로 가지고 가십시오.