핸드폰이 고장나서 사진을 표시할 수 없습니다. 내장 스토리지의 파일은 어떻게 내보냅니까?

1. 먼저 kies 소프트웨어를 컴퓨터에 설치합니다. 키이스 소프트웨어를 설치할 때 핸드폰은 컴퓨터에 연결할 수 없습니다.

2. 데이터 케이블로 휴대폰과 컴퓨터를 연결합니다.

3. 연결할 수 없는 경우 컴퓨터에 Windows Media Player 가 설치되어 있는지, 컴퓨터의 Windows Media Player 버전이 1 1 이상인지 확인합니다. 버전이 낮으면 최신 버전의 소프트웨어를 다운로드하는 것이 좋습니다.

4. 핸드폰과 컴퓨터의 연결을 끊고 키이스 소프트웨어를 다시 켭니다.

5. 컴퓨터의 USB 포트를 교체합니다. 데스크탑에 호스트 뒷면의 USB 포트를 사용하는 것이 좋습니다.

6. 컴퓨터에서 안티바이러스 소프트웨어나 방화벽을 꺼봅니다.

7. 이는 컴퓨터 시스템 호환 프로그램과 관련이 있거나 다른 컴퓨터에 연결을 시도할 수 있습니다.

8. 원래 USB 케이블을 교체해 봅니다

컴퓨터를 제대로 연결할 수 없는 경우 휴대전화를 서비스 센터로 보내 내보내는 것이 좋습니다.