휴대전화에 SIM 카드가 삽입되어 있는데 SIM 카드가 없다고 표시되면 어떻게 해야 하나요?

생체 휴대폰에서 SIM 카드를 인식할 수 없습니다. 다음 문제 해결 방법을 확인할 수 있습니다.

1. 휴대폰을 다시 시작해 보세요.

휴대전화는 SIM 카드를 다시 읽고 복원하여 사용할 수 있는지 확인합니다.

2. 휴대폰 설정을 확인하여 SIM 카드가 활성화되어 있는지 확인하세요.

휴대폰 설정 입력--모바일 네트워크/듀얼 SIM 및 모바일 네트워크--SIM 카드 정보 및 설정- -해당 SIM 카드를 입력하려면 클릭하세요. - SIM 카드를 활성화하고 스위치가 켜져 있는지 확인하세요.

3. SIM 카드가 거꾸로 설치되어 있는지 확인

설정 진입--시스템 관리/내 기기--고객 서비스--사용 설명서--휴대폰 개요 및 빠른 시작- -설치 준비 부분에서 메모리 카드와 SIM 카드를 설치하고 제거하는 방법을 알아보세요.

일부 모델의 경우 설정--추가 설정--사용자 설명서/지침--휴대폰 개요 및 빠른 시작--설치 및 준비로 이동하세요.

이중 레이어 SIM 카드 트레이 모델인 경우 SIM 카드 설치에 대한 이 튜토리얼을 확인하세요: 웹 링크

참고: SIM 카드 1의 전면 및 후면 설치 방법 SIM 카드 2개는 동일합니다.

4. SIM 카드의 외관 상태가 양호한지 확인하십시오.

SIM 카드의 금속 표면에 얼룩이 있는지 관찰하고 표면의 얼룩을 청소하십시오. SIM 카드가 인식되지 않을 수 있는 접촉 불량을 방지하려면 SIM 카드를 사용하십시오. 절단된 SIM 카드를 사용하는 경우 SIM 카드의 모양이 표준적이지 않아 접촉 불량이 발생하고 SIM 카드를 인식할 수 없게 될 수 있으므로 통신사 비즈니스 센터를 방문하여 표준 SIM 카드로 교체하는 것이 좋습니다.

5. 듀얼 통신 카드는 VoLTE 네트워크를 사용해야 합니다

두 개의 통신 카드를 동시에 사용하는 경우 보조 카드(비데이터 카드)가 VoLTE를 활성화해야 합니다. VoLTE 네트워크 범위 내에서 네트워크에 등록합니다.

6. 교차 검증을 수행합니다.

SIM 카드를 다른 장치에 설치하거나 다른 SIM 카드를 휴대폰에 설치하여 SIM 카드 오류인지 확인하십시오. . SIM 카드 자체에 문제가 있는 경우에는 통신사 영업소에 가서 SIM 카드를 교체하는 것이 좋습니다.

7. 2G/3G 망 탈퇴 영향

현재 통신사 2G/3G 망은 점차 망 탈퇴를 완료하고 있으며, 일부 2G/3G 망 이용도 모델이 제한될 수 있습니다.

8. 서비스센터 점검

위 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 휴대폰 데이터를 미리 백업해두시고, 휴대폰과 구매바우처를 비보 고객님께 지참해주세요. 점검을 위한 서비스 센터입니다. 다음 링크를 통해 가장 가까운 고객 서비스 센터의 주소와 전화번호를 확인할 수 있습니다: 웹 링크. 소중한 시간을 절약하기 위해 사전에 고객센터에 전화하여 관련 사항을 확인하고 근무시간을 숙지하시는 것이 좋습니다.