스마트폰 비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 잠금을 해제합니까?

먼저, 비밀번호를 변경했는지, 아니면 친지들에게 바뀌었는지 자세히 생각해 보십시오. 여러 번 시도해도 잠금을 해제할 수 없는 경우 다음 방법을 시도해 보십시오.

사례 1: 화면 잠금 비밀번호를 잊어버렸지만 지문이나 얼굴로 바탕 화면에 들어갈 수 있습니다.

1. 데이터를 백업한 후 네트워크에 연결하여 클라우드 서비스-로그인 계정-장치 찾기-장치 찾기, 다른 장치로 vivo 클라우드 서비스 웹 페이지 열기-vivo 계정 암호 입력-장치 찾기-장치 지우기-확인 클릭

사례 2: 잠금 화면 비밀번호를 잊어서 바탕 화면에 들어갈 수 없음:

1. OriginOS 시스템 모델에 다중 사용자 기능이 설정되어 있으면 각 사용자가 설정한 암호를 사용할 수 없습니다 * * *. 잠금 화면 인터페이스에서 사용자 이름을 클릭하고, 해당 사용자를 선택하고, 해당 암호를 입력하여 잠금을 해제할 수 있습니다.

참고: 잠금 화면 인터페이스에 사용자 이름이 표시되지 않으면 하위 사용자 또는 손님이 활성화되지 않은 것입니다.

2. 잘못된 비밀번호를 두 번 이상 입력하면 비밀번호 분실 옵션이 없습니다.

(1) 시스템을 끄고 볼륨 더하기 키와 전원 키를 약 5 초 동안 눌러 시스템을 켭니다. 볼륨 키를 눌러 복구를 선택하고 전원 키를 눌러 확인한 다음 "데이터 지우기" 를 눌러 잠금 화면 암호를 지웁니다. 장치 찾기 기능이 켜져 있으면 재부팅 후 vivo 계정의 비밀번호를 확인해야 합니다. 축소 화면 모드는 확장 상태에서 작동해야 합니다.

(2) 디바이스 찾기 기능이 이미 켜져 있는 경우, 다른 장치를 사용하여 vivo 클라우드 서비스의 웹 페이지를 열어볼 수 있습니다. vivo 계정 암호 입력-디바이스 찾기-디바이스 지우기-"확인" 을 클릭하여 모든 데이터를 재설정하고 지워서 잠금 화면 암호를 지울 수 있습니다.

3. 잘못된 비밀번호를 두 번 이상 입력하는 경우 비밀번호 분실 옵션이 있습니다.

비밀번호 입력 인터페이스에서 잠금 화면 비밀번호를 5 회 연속 잘못 입력했으며 화면에는' 비밀번호를 잊으세요' 옵션이 있습니다. "비밀번호 분실" 을 클릭하여 이전에 설정한 비밀 답안을 채워 확인하고 잠금 화면 비밀번호를 수정합니다. 잠금 화면 및 보안 질문에 대한 답을 잊고 이전에 장치 찾기 기능을 켠 경우 클라우드 서비스에서 데이터를 지우고 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

참고: 검색 장치가 켜져 있고 네트워크가 안정적이면 vivo 클라우드 서비스 웹 페이지-검색 장치로 "데이터 백업" 을 수행할 수 있습니다 (연락처, 일정, 원자 노트/노트 등의 데이터만 백업할 수 있고 사진과 비디오는 지원되지 않음).

참고: FBE 암호화 기술을 지원하는 모델을 재부팅한 후에는 데스크탑에 잠금 해제 없이 클라우드 서비스 지침을 통해 데이터를 지울 수 없습니다.

사례 3: 모든 데이터를 지워도 잠금 화면 비밀번호를 재설정할 수 없는 경우 장비, 신분증, 구매 증명서를 가지고 vivo 고객센터로 가서 처리해 주세요.

참고: "모든 데이터 지우기" 는 휴대폰을 초기 상태로 되돌리고 계정, 시스템 및 응용 프로그램 데이터와 설정, 설치된 응용 프로그램 등 휴대폰 시스템 공간의 모든 데이터를 삭제합니다. 작동하기 전에 휴대 전화의 중요한 데이터를 백업하십시오.

상황 4: vivo 계정의 비밀번호를 잊으시면 vivo 홈페이지 /vivo 쇼핑몰 앱-제-온라인 고객서비스나 vivo 홈페이지판-하단으로 미끄러짐-온라인 고객서비스는 인공고객서비스에 들어가 상담불만에 들어갈 수 있습니다.

고객센터 주소: 홈페이지 /vivo 쇼핑몰 앱-내-도트 조회 또는 vivo 홈페이지-슬라이드-서비스 지원-서비스망 조회-성 () 시 조회 고객센터 주소 선택.

따뜻한 힌트: 가기 전에 서비스 센터 직원에게 미리 전화를 걸어 직원들이 정상 근무시간에 다시 갈 수 있도록 하고, 공주를 피하고, 앞뒤로 가는 길에 안전에 주의하도록 하는 것이 좋습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)