화면 오작동의 원인은 무엇입니까?
사용하는 vivo 휴대폰의 경우, 가리키는 휴대폰에 화면이 민감하지 않은 경우
1,? 주변 온도 확인 < P > 장비를 사용하는 주변 온도가 너무 낮으면 터치 스크린 효과에 영향을 줄 수 있으므로 C ~ 35 C 주변 온도에서 장비를 사용하는 것이 좋습니다.
2, 접근 가능한 TalkBack 모드를 잘못 켜는지 여부
TalkBack 모드를 켜면 터치 스크린 방식이 변경되고 터치할 때 화면에 녹색 상자가 표시됩니다. 퇴출은 이 링크로 들어갈 수 있습니다. 웹 링크 문의온라인 고객서비스에 대해 자세히 알아보세요.
3, 원클릭 가속 정리 데몬
데몬이 너무 많거나 비정상적인 프로그램 상주 데몬이 터치스크린 효과에 영향을 줄 수 있는 경우 한 번의 클릭으로 데몬을 가속하거나 정리한 후 다시 시도하는 것이 좋습니다. < P > 참고: "1 버튼 잠금 화면" 클래스 응용 프로그램이 설치되어 있는지 확인하십시오. 일부 타사 "1 키 잠금 화면" 클래스 소프트웨어는 시스템과 함께 제공되는 잠금 화면과 충돌하여 잠금 화면 인터페이스로 점프하는 등의 현상이 발생할 수 있습니다. 타사 "1 키 잠금 화면" 과 같은 유형의 소프트웨어를 제거하는 것이 좋습니다.
4,? 손가락이나 화면에 액체나 얼룩이 있는지 여부
손가락이나 화면에 액체나 얼룩이 있으면 터치 스크린 감도에 영향을 줄 수 있으므로 깨끗한 마른 천으로 청소한 후 시도해 보는 것이 좋습니다.
5,? 패치 해결 < P > 원래의 필름이 아닌 필름을 사용하면 터치 스크린 효과에 영향을 줄 수 있으므로 패치 제거 시도를 하거나 고객 서비스 센터로 가서 다시 붙이는 것이 좋습니다.
6, 액체 유입 또는 낙하 여부
화면 터치가 손상 또는 유입액에서 민감하지 않은 경우 vivo 고객 서비스 센터에 기계를 휴대하여 감지하는 것이 좋습니다.
7,? 표준 충전기 또는 데이터 케이블 교체
비표준 충전기를 사용하는 경우 장치 충전 시 장치 터치 스크린 기능에 영향을 줄 수 있으므로 표준 충전기 및 데이터 케이블을 사용하여 충전하는 것이 좋습니다.
8,? 장치 재부팅
1), 휴대폰 전원 키를 길게 눌러' 재부팅' 옵션을 꺼라
2), 휴대폰 화면 상단이 두 번 내려와서 바로 가기 표시줄 상세 페이지/화면 하단이 제어 센터로 미끄러져 들어가' 종료/재시작' 스위치를 클릭합니다.
9,? 시스템 버전 업그레이드
새 버전은 호환성과 안정성을 높여 시스템 보기를 업그레이드할 수 있습니다.
1, 단일 소프트웨어인지 또는 모든 소프트웨어가 고정 영역 터치스크린에서 민감하지 않은지 확인 < P > 개별 소프트웨어는 해당 영역에서 터치가 민감하지 않습니다. 일반적으로 소프트웨어 비호환성의 원인이므로 앱스토어로 가서 소프트웨어를 업그레이드하고 소프트웨어 고객 서비스에 피드백을 보내는 것이 좋습니다.
모든 소프트웨어를 같은 위치에서 만지는 것은 민감하지 않습니다. 화면 고장일 수 있습니다. 구매 증명서와 장비를 가지고 vivo 고객 서비스 센터로 가서 테스트해 보십시오. Vivo 고객 서비스 센터 주소: vivo 공식 홈페이지 /vivo 쇼핑몰 앱-내--도트 문의, 현재 있는 도시를 선택하면 서비스 센터의 주소와 연락처를 받을 수 있습니다. 가기 전에 미리 전화로 연락해서 공주를 피하고 합리적으로 일정을 계획하고 안전하게 떠나는 것이 좋습니다.
따뜻한 팁: 여행 시 관련 구매 증명서 (예: 구매 청구서/보증 카드/신분증) 를 소지하고, 미리 전화상담 서비스 센터 직원에게 문의하여 직원들이 정상 근무 시간에 다시 갈 수 있도록 하고, 공주를 피하고, 왕복 도중에 안전에 주의하도록 하는 것이 좋습니다. < P > 기타 장면 화면이 민감하지 않음:
1, 안토끼와 같은 타사 소프트웨어를 통해 화면 터치가능 영역을 테스트한 결과 화면 네 모서리를 터치할 수 없어 화면 품질에 의문을 제기했습니다.?
화면 네 모서리의 위치는 제조 공정의 절단 위치에 속하며 터치 조작에 응답하지 않고 화면 품질 문제가 아니며 화면의 전체 터치 성능에 영향을 주지 않으므로 안심하고 사용하십시오.
2, 절전 모드에서 카튼을 조작하면 화면이 원활하지 않습니다.
장치가 절전 모드 (상태 표시줄 배터리 아이콘이 노란색으로 표시됨) 에 있으며 배터리 수명을 늘리기 위해 화면 주사율이 6Hz 로 전환되고 부분 동작 (끄기/시작/종료/슬라이드) 이 발생합니다 설정-배터리를 입력하고 일반 모드 (절전 모드 끄기) 로 전환한 후 보기를 사용하는 것이 좋습니다. < P > 더 많은 사용 의혹이 vivo 홈페이지-내-온라인 고객 서비스-수동 입력, 온라인 고객 서비스 피드백 문의.