택배 거부는 어떻게 처리합니까?

< P > 택배 거부는 문자 메시지나 택배를 통해 원하지 않는다고 직접 알릴 수 있고, 판매자에게 이유를 설명해 판매자에게 연락할 수 있고, 택배장에 넣은 택배는 가져가지 않아도 되고, 그때가 되면 자동으로 반품됩니다.

1, 농촌지역에 있다면 발송물을 보내는 주된 방법은 전화하는 것이고, 택배원은 택배가 돌아왔다고 알려주고, 틈틈이 찾아가고, 원하지 않으면 상대방에게 거절하라고 직접 알려주면 상대방이 잘 처리해 줄 것이다.

2, 발송방식이 문자통지라면 이름, 택배 번호, 휴대전화 번호 등을 상대방에게 보내 거절하라고 알려주면 된다.

3, 입고가 확정되기 전에 판매자에게 연락할 수 있습니다. 거부를 설명할 이유를 찾아 주시면 됩니다. 예를 들어 임시출장 집에 입고가 없는 등 판매자가 택배회사에 연락해서 더 이상 발송을 하지 않을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언)

4. 택배 방식이 택배장 안에 넣어두면 보통 2 ~ 3 일 이상 수거하면 자동으로 만료되고 택배는 반품됩니다.

5, 화물을 수령하기 전에 주문 페이지에서' 반품 신청' 을 클릭하고 반품 사유 등을 기입하고 신청서를 제출하면 판매자가 보고 택배회사에 연락하여 물품을 반송할 수 있다.

참고 사항:

1, 판매자는 물건을 받지 않고 고객 서비스 처리를 요청합니다. 만약 판매자가 의사소통이 비교적 어렵다면, 판매자는 물건을 받지 않고, 판매자는 환불에 동의하지 않는다. 그럼, 조급해하지 마세요. 타오바오 등 인터넷 쇼핑 플랫폼은 고객처리 방법을 설치했어요. 클릭 한 번으로 고객서비스 처리를 요청할 수 있어요. 고객서비스 직원이 공정하게 처리해 줄 거예요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 고객명언)

2, 고객서비스에 모든 자료를 준비해 고객 서비스 담당자가 결정할 수 있도록 합니다. 고객서비스 직원이 아직 정식으로 처리하기 전에 상품 사진, 상품에 어떤 문제가 있는지, 판매자와 대화하는 내용, 판매자와 소통하는 내용 등 모든 자료를 준비해야 한다는 것은 고객서비스 직원에게 유력한 증거다. 고객서비스 직원이 당신의 자료를 보고 진지하게 판결을 내릴 것입니다.