현재 온라인 여론 검색에 존재하는 두드러진 문제점은 무엇이며, 그 경험과 관행은 무엇입니까?

1. 여론작업을 할 때, 사고의 삼위일체를 확립해야 합니다. 온라인 여론 수집은 단일 폐쇄 링크가 아닙니다. 실제로 온라인 정부 선전, 여론 모니터링 및 수집, 여론 처리가 삼위 일체입니다. 먼저 이러한 전반적인 사고방식을 확립해야 합니다. 업무를 정리하고 추진할 때 먼저 패턴이 넓어져야 문제에 대한 고려가 더욱 체계적이고 포괄적이 될 것입니다.

2. 자체 여론수렴 소프트웨어나 제3자 전문협력기관을 보유하고 있어야 합니다. 요즘 중국에는 여론수렴 소프트웨어가 많이 있는데, 비싼 것은 20만 위안 이상, 저렴한 것은 3000~5000위안 수준이다. 가장 큰 차이점은 설정한 키워드 수, 정보 포착 범위, 정보 캡처 속도. 일부는 강력하며 심지어 시스템에서 경보를 울릴 수도 있습니다. 자금이 충분하다면 푸단대학 여론분석실, 인민일보 여론감시센터, 신화넷 여론감시실 등 제3자 전문기관과 협력을 모색할 수도 있다.

3. 여론에 대응하기 위해 주요 언론에 자신의 계정을 가지고 있습니다. 주요 상업 웹사이트 외에도 Toutiao, Baijiahao, Dayuhao, Zhihu, Baidu Tieba 등 일부 정보가 있어야 합니다. 여론을 수집하는 과정에서 우리는 네티즌의 우려에 적시에 대응할 수 있습니다.

이 밖에도 여론 대응 스킬, 팀빌딩 관리, 여론에 관해 네티즌 및 언론과 소통하는 방법 등 구체적인 상황에 따라 결정해야 하는 세부 사항도 포함된다.