WeChat에서 동영상을 재생할 때 소리가 나지 않는 이유는 무엇인가요?

WeChat에서 동영상을 재생할 때 소리가 나지 않는 이유는 다음과 같습니다.

1. 알 수 없는 오류

WeChat을 사용하여 영상 채팅 중 상대방의 목소리가 들리더라도 걱정하지 마세요. 반드시 양쪽 휴대전화의 문제는 아닙니다. 휴대전화의 기기가 마이크를 점유하고 있거나 네트워크가 불안정하기 때문일 수 있습니다. 먼저 비디오를 끄고 양측의 전화를 다시 시작한 다음 비디오를 보고 서로의 목소리를 들을 수 있습니다.

2. 상대방 마이크가 손상되었습니다.

전화를 다시 시작해도 여전히 상대방의 음성이 들리지 않는다면 상대방 휴대폰의 마이크가 손상되었을 수 있습니다. 일시적으로 영상을 끈 후 상대방이 음성 테스트를 보내도록 할 수 있습니다. 음성이 정상적으로 전송되고 소리가 들리면 마이크에 문제가 없다는 것입니다. 소리가 들리지 않는 경우 마이크 손상, 먼지, 무감각 등의 문제로 인해 발생한 것일 수 있습니다.

사용자가 직접 청소를 해볼 수도 있지만, 가장 안전한 방법은 애프터서비스에 가서 점검을 받아 마이크가 파손되었는지 확인한 뒤, 휴대폰을 분해해서 교체하는 것이 아니다. 교체하는데 비용이 많이 듭니다.

3. 휴대폰 스피커가 손상되었습니다.

WeChat 화상 통화 중에 상대방의 음성이 들리지 않는 경우 음성 채팅을 사용하여 상대방의 음성을 테스트할 수 있습니다. 상대방 휴대폰의 마이크가 손상되었을 수도 있지만, 휴대폰에서 소리를 재생하는 장치는 이어피스와 스피커가 손상되었을 수도 있습니다. 스피커 영상 통화 중에는 스피커(외부 스피커)를 사용하여 소리를 재생합니다.

음성 테스트를 보낼 때 상대방의 목소리가 들리지 않는다면, 휴대폰으로 노래를 틀어보고 소리를 최대로 높여서 들리면 증명됩니다. 스피커에 문제가 있는 것이 아닌데, 소리가 들리지 않는다면 본인의 스피커 손상으로 인한 현상이므로 반드시 전문점에 방문하여 점검을 받으셔야 합니다. 수리가 비교적 전문적인 애프터서비스를 받는 것이 가장 좋습니다.

또한 헤드폰 잭에 특수 이물질이 들어가 전화기가 헤드폰 모드로 전환되는 등 휴대폰에서 이러한 유형의 오작동을 일으킬 수 있는 몇 가지 기업적 이유가 있지만 이는 일반적으로 사용자의 휴대폰 설정이나 하드웨어 손상으로 인해 발생합니다. 또한 단계별로 문제를 식별하기 위한 테스트를 위해 영상 통화에서 음성 통화로 전환할 수 있습니다.