화면이 켜지지 않고 호스트 정상 전원 표시등이 켜집니다.

다음 그림과 같이 컴퓨터에 연결된 전원 코드, 변압기, 연장 코드 및 벽 플러그가 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오. 연장선에 스위치가 있는 경우 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.

반드시 정확한 사양과 출하 시 구성된 전원 코드 및 변압기를 사용하여 컴퓨터의 전원 포트에 연결해야 합니다.

다른 연장 코드 및 벽 플러그를 교체하여 문제를 해결해 보십시오.

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2. 모니터와 디스플레이 어댑터 간의 연결 모드를 확인합니다.

아래 그림과 같이 외부 모니터의 신호 케이블과 전원 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오. 외부 모니터에 전원이 들어오는지 확인합니다.

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컴퓨터에 별도의 디스플레이 어댑터가 있는 경우 아래 그림 빨간색 상자에 표시된 대로 외부 디스플레이 신호 케이블의 반대쪽 끝을 컴퓨터 측 독립 디스플레이 어댑터의 디스플레이 포트에 연결합니다.

디스플레이가 여전히 제대로 표시되지 않으면 대신 마더보드 내장 디스플레이 포트를 통해 디스플레이를 출력합니다 (해당 모델 보드에 내장 디스플레이 기능이 없는 경우 이 단계를 무시하십시오). 먼저 독립형 디스플레이 어댑터를 분리하고 외부 모니터의 신호 케이블을 아래 그림과 같이 마더보드의 내장 모니터에 해당하는 디스플레이 포트에 연결합니다. 독립형 디스플레이 어댑터를 제거하지 않고 외부 모니터를 내장 모니터의 해당 디스플레이 포트에 연결하면 디스플레이가 제대로 작동하지 않습니다. 연결된 내장 디스플레이 포트가 제대로 표시되면 독립형 디스플레이 어댑터에 이상이 발생할 수 있으므로 가능한 한 빨리 수리를 보내 주십시오.

컴퓨터가 외부 디스플레이 어댑터를 추가로 확장하는 경우에도 위 방법이 적용됩니다.

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(참고: 디스플레이 어댑터의 디스플레이 포트는 모델에 따라 임의로 변경됩니다. ) 을 참조하십시오

3.? 외부 장치 제거

그래도 문제가 해결되지 않으면 아래 지침에 따라 모든 외부 장치를 제거하고 2 단계를 반복합니다.

키보드, 마우스, 카드 리더기, 메모리 키, 외장 하드 드라이브 등을 포함한 모든 USB 외부 장치를 제거하십시오.

네트워크 케이블, 오디오 라인 등 화면 신호 케이블 (HDMI/VGA/DVI) 을 포함한 연결된 모든 케이블을 뽑고 외부 모니터를 하나만 연결하여 컴퓨터가 정상적으로 켜져 있고 화면이 표시되는지 확인하십시오.

컴퓨터의 하드웨어가 하드 디스크 (HDD), 솔리드 스테이트 디스크 (SSD), 메모리 (RAM) 또는 디스플레이 어댑터를 포함한 업그레이드 또는 확장된 경우 하드웨어를 제거하거나 원래 출하 시 설정으로 하드웨어를 복원합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 가까운 고객지원센터에 연락하여 수리를 배정해 주십시오.